Новости города БезФормата.Ru
Кызыл
Главные новости
 
Задать вопрос?

И благодарность от потребителей

И благодарность от потребителей - Тувинская правда
Фото: tuvapravda.ru

ИТОГИ ПРЯМОЙ ЛИНИ КЫЗЫЛСКОЙ ТЭЦ

Кызылская ТЭЦ подвела итоги прямой линии со своими потребителями, прошедшей на станции 9 февраля. За два часа от горожан поступил 21 звонок. Вопросы потребители задавали разные: от классического «почему в моей квартире холодно?» до нюансов, касающихся начисления платы и установки счётчиков на горячую воду. Все обращения фиксировались для дальнейшей проработки, а некоторые проблемы горожан решались сразу же в оперативном порядке.

К примеру, жительница дома на Колхозной, 8 пожаловалась на холод в квартире. Выехавшая бригада энергетиков Кызылской ТЭЦ проблему устранила в считанные минуты. Оказалось, в подвале была открыта непроектная перемычка между подающим и обратным трубопроводами. Это означает, что вода вместо того, чтобы идти в квартиры, сразу же возвращалась в тепловые сети, что привело к понижению температуры в помещениях. Этот случай неквалифицированного вмешательства в работу системы отопления не единичен: управляющие компании и ТСЖ — в подвалах, а граждане — при ремонтах в квартирах часто нарушают проектные решения внутренней системы отопления жилых домов. Иногда люди вынуждены испытывать дискомфорт от пониженной температуры в своих квартирах просто потому, что никуда не обращаются, так как не знают даже, какая организация обслуживает их дом.

Из-за отсутствия регулировки внутренней системы отопления мёрзли и сами представители управляющей компании ЖЭУ-2. Проблема также была устранена после их обращения на телефон прямой линии. В трёх случаях жалобы на недостаточное теплоснабжение оказались необоснованными, так как замеры, произведенные в квартирах, показали температуру 20-22 градуса, что соответствует норме. А вот один из подъездов на Колхозной, 32б замерзает из-за зауженных стояков (взамен стальных труб установлены пластиковые), которые стали следствием самовольного некачественного ремонта. Единственный выход в данной ситуации — вернуть все в первоначальное состояние, поменять стояки. Делать это придётся, естественно, самим хозяевам.

Жители дома на Ангарском бульваре, 8 обратились с другой «бедой»: в некоторых квартирах вместо горячей лилась чуть тёплая вода. Энергетики Кызылской ТЭЦ указали управляющей компании на закрытый вентиль сброса воды с полотенцесушителей в обратный трубопровод, который и являлся причиной низкой температуры ГВС в этом доме. И это тоже распространённая проблема. Для обеспечения нормативной температуры воды должна происходить постоянная ее циркуляция, иначе вода в неизолированных трубах внутри дома быстро остывает. К сожалению, на тепловых вводах домов, элеваторных узлах отсутствуют тепловая изоляция и регуляторы температуры горячей воды, которые поддерживают заданный режим в автоматическом режиме 24 часа в сутки круглый год.

Один из звонков касался вопроса недостаточного теплоснабжения смежных гаражей в районе Кочетова, 100 а, точнее его отсутствия, так как внутренняя система отопления была попросту разморожена. Произвести её своевременную регулировку не представилось возможным, поскольку не удалось попасть внутрь одного из гаражей, в котором находится ввод тепловой сети на данные здания. Пока соседи искали владельца этого помещения, их гаражи медленно, но верно вымерзали. В таких ситуациях ТЭЦ бессильна. Потерпевшей стороне придётся по весне менять размороженную систему отопления и каким-то образом находить общий язык с потерявшимся хозяином гаража, чтобы в следующем году неприятная ситуация не повторилась.

Сразу несколько жителей позвонили из микрорайона Энергетиков, 9 с вопросом: «Что делать, если не пройдена поверка общедомового прибора учёта»? В этом случае управляющая компания, обслуживающая дом, должна произвести поверку приборов, сформировать и предоставить в теплоснабжающую организацию комплект необходимых документов для ввода в эксплуатацию узла учёта в соответствии с правилами коммерческого учёта тепловой энергии, теплоносителя. До сих пор от управляющей компании микрорайона Энергетиков таких заявок не поступало. Таким образом, расчёт потребления тепловой энергии в период отсутствия поверки прибора учета производится по нормативам, что прописано в постановлении № 354 и подтверждено решением Верховного суда Тувы о правомерности начисления.

Жительницу Кочетова, 68 интересовал механизм начисления суммы квартплаты. Размер платы за отопление складывается из общей площади, умноженной на норматив и существующий тариф. Если общая площадь квартиры составляет 62 квад- ратных метра, то 62 метра*0,025Гкал/м2*1292,09 рубля*1,18НДС = 2 363 рубля 20 копеек. Размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается, исходя из количества зарегистрированных в данной квартире потребителей умноженного на норматив и стоимость одного кубического метра. К примеру, 3 человека*4,4м3*91,19рублей*1,18НДС = 1 420рублей 30 копеек. Таким образом, если в квартире площадью 62м2, не оборудованной прибором учета, зарегистрированы 3 человека, то плата за тепло и ГВС составит 3783 рубля 50 копеек.

Кроме жалоб и вопросов во время прямой линии от потребителей поступило три благодарности за хорошую работу Кызылской ТЭЦ. Как отмечают жители столицы республики, перемены к лучшему стали особенно заметно с прошлой зимы. Специалисты станции, в свою очередь, связывают их с проведением системных ремонтов, ростом ответственности и повышением культуры эксплуатации городских тепловых сетей, переданных на обслуживание Кызылской ТЭЦ в 2015 году.

Прямая линия помогла получить информацию о качестве поставляемой энергии непосредственно от потребителей. Некоторые проблемы были решены, что называется, «по горячим следам». Руководство Кызылской ТЭЦ уверено, что регулярное проведение таких мероприятий позволит компании улучшить обратную связь и повысить качество оказываемых услуг во всех домах столицы Тувы, даже несмотря на то, что существенная часть проблем находится вне зоны ответственности предприятия.

Елена СИДОРОВА

Сорванная крыша жилого дома оставила без электричества целый микрорайон Кызыла - ИА Тува-Онлайн21 июня в 15 ч. 15 минут на пульт городского диспетчера АО «Тываэнерго» поступило сообщение, что после взрыва, произошедшего в одном из жилых домов на улице Ровенская шифером обарвало провода.
22.06.2017 ИА Тува-Онлайн
Предупреждение и раскрытие хищений имущества граждан, сопряженных с проникновением в жилища, остается одной из важных задач органов внутренних дел.
22.06.2017 МВД Республики Тыва
стройка6.jpg - Правительство Республики ТываНа территории Кызыла ведётся строительство 14 многоквартирных домов общей площадью 22,9 тыс.
21.06.2017 Правительство Республики Тыва
Проведено совещание по вопросу обеспечения безопасности эксплуатации газового оборудования в Кызыле - МЧС Республики ТываВ связи с передачей полномочий Акционерным обществом «Тувгаз» Муниципальному унитарному предприятию «Енисей»,
16.06.2017 МЧС Республики Тыва
На праздниках дворах в Кызыле отметили лучших плательщиков за ЖКУ - Единая РоссияСегодня, сразу в трех микрорайонах Кызыла состоялись праздники двора, организованные в честь Дня России Весной активисты домов по Кечил-оола, 7, 7 «а», 7 «б»,
16.06.2017 Единая Россия
Тува готова поддержать частные детсады в 2017 году на 10 млн. рублей - Правительство Республики ТываВласти Тувы в разы увеличили расходы регионального бюджета на поддержку частных детских садов.
16.06.2017 Правительство Республики Тыва
В Туве проходят Дни открытых дверей управляющих организаций и проведен прием граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в рамках реализации партпроекта «Управдом» - Единая РоссияГлавная задача проекта – создать систему эффективного взаимодействия собственников жилья и поставщиков услуг в сфере ЖКХ для повышения качества жизни населения В региональной приемной Председателя партии «Единая Росси
14.06.2017 Единая Россия
стройка6.jpg - Правительство Республики ТываНа территории Кызыла ведётся строительство 14 многоквартирных домов общей площадью 22,9 тыс.
21.06.2017 Правительство Республики Тыва
Предупреждение и раскрытие хищений имущества граждан, сопряженных с проникновением в жилища, остается одной из важных задач органов внутренних дел.
22.06.2017 МВД Республики Тыва
       21 июня в 15 ч. 15 минут на пульт городского диспетчера АО «Тываэнерго» поступило сообщение, что после взрыва, произошедшего в одном из жилых домов на улице Ровенская шифером обарвало провода.
22.06.2017 Тываэнерго
Столица в час расцвета Знакомый дом, зеленый сад, или Даешь уют в каждый двор! - Плюс Информ
Столица в час расцвета Знакомый дом, зеленый сад, или Даешь уют в каждый двор!
Дорога домой, будь это возвращение с работы или из длительной командировки, всегда самая приятная.
Плюс Информ
Энергосбережение: дело всех и каждого - Плюс Информ
Энергосбережение: дело всех и каждого
На лестничной площадке нашего подъезда постоянно горит только одна лампочка – на пятом этаже.
Плюс Информ
Энергосбережение: дело всех и каждого - Плюс Информ
Энергосбережение: дело всех и каждого
На лестничной площадке нашего подъезда постоянно горит только одна лампочка – на пятом этаже.
Плюс Информ
Так, 12 мая текущего года в дежурную часть УМВД РФ по г. Кызылу поступили заявления от представителей местных организаций, оказывающих  услуги  по предоставлению доступа в сеть интернет, о том что, в тот же день неизвестные,
23.06.2017 МВД Республики Тыва
Лето в самом разгаре, и большую часть времени дети и подростки проводят жаркое время дня на водоемах.
23.06.2017 МВД Республики Тыва
22 июня в дежурную часть Межмуниципального отдела МВД РФ «Барун-Хемчикский» поступило телефонное сообщение о том,
23.06.2017 МВД Республики Тыва
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Пресечена деятельность наркоторговца УФСБ России по Республике Тыва пресекло деятельность местного жителя, причастного к организации межрегионального канала поставки наркотиков.
Плюс Информ
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Осуждены к длительным срокам тюремного заключения Верховный суд РФ отклонил апелляционные жалобы осужденных братьев из Тувы, лишивших жизни двух человек.
Плюс Информ
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Изъято 7 тонн контрафактного алкоголя На прошлой неделе у жителя Кызыла изъято свыше 7 тонн немаркированной алкогольной продукции различных наименований.
Плюс Информ
Сегодня, 23 июня в 19 часов в Национальном театре Тувы выпускники-щепкинцы покажут «Класс-концерт» - Министерство культурыВ программе концерта – все, чему обучались молодые тувинские артисты в течение учебного курса  Выпускники тувинской студии Высшего театрального училища (института) им.
23.06.2017 Министерство культуры
Сегодня 23 июня в 19.00 в Национальном музыкально-драматическом театре Тувы пройдет Класс-концерт выпускников тувинской студии Высшего театрального училища (института) им.
23.06.2017 Администрация г.Кызыл
Таланты и поклонники, или Куда уходят деньги - Плюс ИнформОтчетный концерт VII Международной детской музыкальной лаборатории имени Константина Тамдына немного задерживался.
22.06.2017 Плюс Информ
Бальные танцы: появляются сомнения… - Плюс Информ
Бальные танцы: появляются сомнения…
На прошлой неделе прошло одно из самых зрелищных шоу республики - конкурс по бальным танцам.
Плюс Информ
И — «Центр притяжения» - Тувинская правда
И — «Центр притяжения»
Лето. А значит — конец театрального сезона. Он получился в этом году достаточно бурным.
Тувинская правда
«Щепкинское – это как в Туве» - Плюс Информ
«Щепкинское – это как в Туве»
Неожиданное замечание Заслуженной артистки РТ Надежды Наксыл заставило по-новому посмотреть на то,
Плюс Информ
И настало время Тувы - Плюс ИнформВремя Тувы – это не совсем то же самое, что и тувинское время. Хотя есть что-то общее.
23.06.2017 Плюс Информ
В Кызыле состоится массовый забег «Пробежка с Чемпионами» - ИА Тува-ОнлайнМассовый забег состоится 25 июня. Он посвящен Году молодежных инициатив в Туве и празднованию Всероссийского дня молодежи.
23.06.2017 ИА Тува-Онлайн
Самые спортивные работники культуры Тувы работают в Ак-Довураке - Министерство культурыУ команды города асбестовиков – переходящий Кубок республиканской спартакиады работников культуры Тувы  Работники культуры со всей республики на несколько дней вырвались на озеро Чагытай - из душных офисов и обжигающего
21.06.2017 Министерство культуры
Сильные и ловкие ветераны - Тувинская правда
Сильные и ловкие ветераны
В МВД по Республике Тыва состоялся восьмой традиционный Слет ветеранов органов внутренних дел.
Тувинская правда
Победа ушуистов Тувы на европейском уровне - Плюс Информ
Победа ушуистов Тувы на европейском уровне
В городе Тбилиси (Грузия) в середине мая состоялся чемпионат Европы по кунг-фу и ушу.
Плюс Информ
Поздравляем! - Тувинская правда
Поздравляем!
На чемпионате России в г.Назрани Республики Ингушетии наши борцы Дондук-оол Хуреш-оол и Белек-оол Кужугет в весовой категории 57 кг вошли в восьмерку сильнейших борцов.
Тувинская правда
22 июня на площади Победы в Кызыле состоялась ежегодная акция "Свеча памяти" - Правительство Республики ТываСотни кызылчан и гостей столицы собрались, чтобы отдать дань памяти воинам Великой Отечественной войны.
23.06.2017 Правительство Республики Тыва
По данным Тувинского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды, днем 23 июня, а также 24,25 июня местами по Республике Тыва ожидаются  сильные дожди, ливни, грозы местами с крупным градом.
23.06.2017 МЧС Республики Тыва
Победы предков забывать нельзя - Тувинская правдаГрандиозный международный мотопробег «Огненный таран» триумфально завершился 19 июня, его конечной точкой стала площадь Победы в Кызыле.
22.06.2017 Тувинская правда
В процедурах банкротства суммы поступлений по взносам на обязательное страхование за пять месяцев 2017 года выросли почти в два раза по сравнению с аналогичным периодом 2016 года в Приволжском федеральном округе.
24.06.2017 УФНС Республики Тыва
3 июля редакция журнала «Налоговая политика и практика» проводит вебинар на тему «Актуальные вопросы применения  НДС в 2017 году на внутреннем рынке».
24.06.2017 УФНС Республики Тыва