Новости города БезФормата.Ru
Кызыл
Главные новости
 
Задать вопрос?

И благодарность от потребителей

И благодарность от потребителей - Тувинская правда
Фото: tuvapravda.ru

ИТОГИ ПРЯМОЙ ЛИНИ КЫЗЫЛСКОЙ ТЭЦ

Кызылская ТЭЦ подвела итоги прямой линии со своими потребителями, прошедшей на станции 9 февраля. За два часа от горожан поступил 21 звонок. Вопросы потребители задавали разные: от классического «почему в моей квартире холодно?» до нюансов, касающихся начисления платы и установки счётчиков на горячую воду. Все обращения фиксировались для дальнейшей проработки, а некоторые проблемы горожан решались сразу же в оперативном порядке.

К примеру, жительница дома на Колхозной, 8 пожаловалась на холод в квартире. Выехавшая бригада энергетиков Кызылской ТЭЦ проблему устранила в считанные минуты. Оказалось, в подвале была открыта непроектная перемычка между подающим и обратным трубопроводами. Это означает, что вода вместо того, чтобы идти в квартиры, сразу же возвращалась в тепловые сети, что привело к понижению температуры в помещениях. Этот случай неквалифицированного вмешательства в работу системы отопления не единичен: управляющие компании и ТСЖ — в подвалах, а граждане — при ремонтах в квартирах часто нарушают проектные решения внутренней системы отопления жилых домов. Иногда люди вынуждены испытывать дискомфорт от пониженной температуры в своих квартирах просто потому, что никуда не обращаются, так как не знают даже, какая организация обслуживает их дом.

Из-за отсутствия регулировки внутренней системы отопления мёрзли и сами представители управляющей компании ЖЭУ-2. Проблема также была устранена после их обращения на телефон прямой линии. В трёх случаях жалобы на недостаточное теплоснабжение оказались необоснованными, так как замеры, произведенные в квартирах, показали температуру 20-22 градуса, что соответствует норме. А вот один из подъездов на Колхозной, 32б замерзает из-за зауженных стояков (взамен стальных труб установлены пластиковые), которые стали следствием самовольного некачественного ремонта. Единственный выход в данной ситуации — вернуть все в первоначальное состояние, поменять стояки. Делать это придётся, естественно, самим хозяевам.

Жители дома на Ангарском бульваре, 8 обратились с другой «бедой»: в некоторых квартирах вместо горячей лилась чуть тёплая вода. Энергетики Кызылской ТЭЦ указали управляющей компании на закрытый вентиль сброса воды с полотенцесушителей в обратный трубопровод, который и являлся причиной низкой температуры ГВС в этом доме. И это тоже распространённая проблема. Для обеспечения нормативной температуры воды должна происходить постоянная ее циркуляция, иначе вода в неизолированных трубах внутри дома быстро остывает. К сожалению, на тепловых вводах домов, элеваторных узлах отсутствуют тепловая изоляция и регуляторы температуры горячей воды, которые поддерживают заданный режим в автоматическом режиме 24 часа в сутки круглый год.

Один из звонков касался вопроса недостаточного теплоснабжения смежных гаражей в районе Кочетова, 100 а, точнее его отсутствия, так как внутренняя система отопления была попросту разморожена. Произвести её своевременную регулировку не представилось возможным, поскольку не удалось попасть внутрь одного из гаражей, в котором находится ввод тепловой сети на данные здания. Пока соседи искали владельца этого помещения, их гаражи медленно, но верно вымерзали. В таких ситуациях ТЭЦ бессильна. Потерпевшей стороне придётся по весне менять размороженную систему отопления и каким-то образом находить общий язык с потерявшимся хозяином гаража, чтобы в следующем году неприятная ситуация не повторилась.

Сразу несколько жителей позвонили из микрорайона Энергетиков, 9 с вопросом: «Что делать, если не пройдена поверка общедомового прибора учёта»? В этом случае управляющая компания, обслуживающая дом, должна произвести поверку приборов, сформировать и предоставить в теплоснабжающую организацию комплект необходимых документов для ввода в эксплуатацию узла учёта в соответствии с правилами коммерческого учёта тепловой энергии, теплоносителя. До сих пор от управляющей компании микрорайона Энергетиков таких заявок не поступало. Таким образом, расчёт потребления тепловой энергии в период отсутствия поверки прибора учета производится по нормативам, что прописано в постановлении № 354 и подтверждено решением Верховного суда Тувы о правомерности начисления.

Жительницу Кочетова, 68 интересовал механизм начисления суммы квартплаты. Размер платы за отопление складывается из общей площади, умноженной на норматив и существующий тариф. Если общая площадь квартиры составляет 62 квад- ратных метра, то 62 метра*0,025Гкал/м2*1292,09 рубля*1,18НДС = 2 363 рубля 20 копеек. Размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается, исходя из количества зарегистрированных в данной квартире потребителей умноженного на норматив и стоимость одного кубического метра. К примеру, 3 человека*4,4м3*91,19рублей*1,18НДС = 1 420рублей 30 копеек. Таким образом, если в квартире площадью 62м2, не оборудованной прибором учета, зарегистрированы 3 человека, то плата за тепло и ГВС составит 3783 рубля 50 копеек.

Кроме жалоб и вопросов во время прямой линии от потребителей поступило три благодарности за хорошую работу Кызылской ТЭЦ. Как отмечают жители столицы республики, перемены к лучшему стали особенно заметно с прошлой зимы. Специалисты станции, в свою очередь, связывают их с проведением системных ремонтов, ростом ответственности и повышением культуры эксплуатации городских тепловых сетей, переданных на обслуживание Кызылской ТЭЦ в 2015 году.

Прямая линия помогла получить информацию о качестве поставляемой энергии непосредственно от потребителей. Некоторые проблемы были решены, что называется, «по горячим следам». Руководство Кызылской ТЭЦ уверено, что регулярное проведение таких мероприятий позволит компании улучшить обратную связь и повысить качество оказываемых услуг во всех домах столицы Тувы, даже несмотря на то, что существенная часть проблем находится вне зоны ответственности предприятия.

Елена СИДОРОВА

Готовы к пиковым нагрузкам - Плюс ИнформНа Кызыльской ТЭЦ подходит к завершению подготовка к предстоящему осенне-зимнему периоду 2017-2018 гг.
19.08.2017 Плюс Информ
Активисты ОНФ в Туве и сотрудники МЧС проверили подготовку Тоджинского района к отопительному сезону - Министерство энергетикиАктивисты Общероссийского народного фронта совместно с представителями Главного управления МЧС России по Республике Тыва проверили подготовку Тоджинского района к новому отопительному сезону.
15.08.2017 Министерство энергетики
А мы готовы? Зима скоро - Плюс ИнформВ Туве продолжается подготовка объектов топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства к зиме.
15.08.2017 Плюс Информ
Активисты ОНФ в Туве и сотрудники МЧС проверили подготовку Тоджинского района к отопительному сезону - ОНФ в ТувеАктивисты Общероссийского народного фронта совместно с представителями Главного управления МЧС России по Республике Тыва проверили подготовку Тоджинского района к новому отопительному сезону.
03.08.2017 ОНФ в Туве
Ливневые дожди вызвали отключение электроэнергии в Кызыле - ИА Тува-ОнлайнБолее ста трансформаторных подстанций отключены к этому часу в городе Кызыле.
03.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Путин подписал закон, разрешающий платить за общедомовые услуги по счетчику - Единая РоссияДокумент уточняет порядок оплаты коммунальных услуг при содержании общего имущества в многоквартирном доме Президент РФ  Владимир Путин  подписал закон, разрешающий платить за общедомовые коммунальные услуги по счетчику,
02.08.2017 Единая Россия
Глава Тувы Шолбан Кара-оол предупредил жителей республики, что штормовое предупреждение в регионе сохраняется на ближайшие дни.
31.07.2017 Правительство Республики Тыва
Готовы к пиковым нагрузкам - Плюс ИнформНа Кызыльской ТЭЦ подходит к завершению подготовка к предстоящему осенне-зимнему периоду 2017-2018 гг.
19.08.2017 Плюс Информ
Активисты ОНФ в Туве и сотрудники МЧС проверили подготовку Тоджинского района к отопительному сезону - Министерство энергетикиАктивисты Общероссийского народного фронта совместно с представителями Главного управления МЧС России по Республике Тыва проверили подготовку Тоджинского района к новому отопительному сезону.
15.08.2017 Министерство энергетики
А мы готовы? Зима скоро - Плюс ИнформВ Туве продолжается подготовка объектов топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства к зиме.
15.08.2017 Плюс Информ
________________________________thumb_main - Sibnovosti.ruВ Туве в результате ДТП погибли шесть человек, в том числе один ребенок, три человека пострадали.
21.08.2017 Sibnovosti.ru
077 - МВД Республики ТываСледователем следственного управления МВД по Республике Тыва по факту ДТП, произошедшего 20 августа недалеко от с. Усть-Элегест, возбуждено уголовное дело.
21.08.2017 МВД Республики Тыва
18 августа в 23 часа 25 минут оперативный дежурный отдельной роты ДПС Управления МВД России по г. Кызылу зарегистрировал сообщение о наезде на пешеходов на 3 километре автодороги «Кызыл – Эрзин».
21.08.2017 МВД Республики Тыва
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Осуждены скотокрады В ходе совместной работы сотрудники УФСБ и Пограничного управления ФСБ России по Туве пресекли противоправную деятельность жителей с. Саглы Овюрского района,
Плюс Информ
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Ребенка унесло течением На прошлой неделе, в четверг, в полицию Каа-Хемского района поступило сообщение об обнаружении в воде с признаками утопления тела 4-летнего ребенка из села Дерзиг-Аксы.
Плюс Информ
В МЧС сообщили предварительную причину задымления на шахте в Туве - Плюс Информ
В МЧС сообщили предварительную причину задымления на шахте в Туве
На шахте «Межегейуголь» в Тандинском районе Тувы 5 августа произошло задымление, сообщили в управлении МЧС.
Плюс Информ
Историко-культурное наследие Центральной Азии - на международной конференции в Туве - ИА Тува-Онлайн24 августа в Центре тувинской культуры состоится Вторая научно-практическая конференция "Историко-культурное наследие народов Центральной Азии: перспективы развития и проблемы сохранения",
21.08.2017 ИА Тува-Онлайн
По идее Конгар-оола… - Тувинская правдаВ минувший четверг, 17 августа, закончились официальные мероприятия второго международного фестиваля «Хоомей в Центре Азии».
19.08.2017 Тувинская правда
Выступят военные оркестры - Тувинская правдаВ Кызыле 1 сентября, в День исторической памяти и чести добровольцев Тувинской Народной Республики, учрежденный указом главы республики в память о дне отправки Тувинского добровольческого кавалерийского эскадрона на фронт,
19.08.2017 Тувинская правда
Разнообразие культур - Тувинская правда
Разнообразие культур
Как и в первый раз, в 2015 году, второй международный фестиваль «Хоомей в Центре Азии» стартовал под открытым небом у композиции «Царская охота» в Кызыле.
Тувинская правда
Великий шёлковый путь
Выставка из собрания Елабужского государственного историко-архитектурного и художественного музея-заповедника была открыта в День республики в Национальном музее.
Тувинская правда
Эх, самовары, прянички! - Тувинская правда
Эх, самовары, прянички!
Как любят поговаривать жители города мастеров: «Дай туляку кусок железа — он сотворит чудо».
Тувинская правда
В Туве побывал "Черный тигр" ММА Расул Мирзаев - ИА Тува-ОнлайнВот и прошел Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва Кочевников».
20.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Страшновато лечь под штангу - Тувинская правдаВ минувшее воскресенье в честь Дня республики и Дня физкультурника на стадионе им.
19.08.2017 Тувинская правда
«По итогам XVII Всемирных игр полицейских и пожарных, проходивших в этом году в Лос-Анджелесе (США), представители сборной МВД России завоевали 206 медалей - 127 золотых, 45 серебряных и 34 бронзовые.
18.08.2017 МВД Республики Тыва
Праздник сильных людей - Тувинская правда
Праздник сильных людей
12 августа в республике отметили Всероссийский день физкультурника. Начало традиции положено в прошлом веке,
Тувинская правда
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле - Плюс Информ
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле
Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва кочевников» пройдет в Кызыле 12 августа, накануне празднования Наадыма.
Плюс Информ
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле - Плюс Информ
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле
Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва кочевников» пройдет в Кызыле 12 августа, накануне празднования Наадыма.
Плюс Информ
В Туве спасатели нашли трех заблудившихся женщин - МЧС Республики Тыва20 августа днем, в 10 км от станции «Тайга» в лесном массиве спасатели Тувинского поисково-спасательного отряда МЧС России обнаружили заблудившихся накануне в лесу трех грибников-женщин.
21.08.2017 МЧС Республики Тыва
В целях снижения задолженности за потребленные жилищно-коммунальные услуги и обеспечения готовности организаций топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства Республики Тыва к новому отопительному
21.08.2017 Единая Россия
Александр Черноусов: Кызыл готовится к Дню города - ИА Тува-ОнлайнГород Кызыл в этом году отметит свой 103-й день рождения. Празднования по случаю Дня города пройдут 9 сентября.
21.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Глава Тувы выразил соболезнования родным и близким погибших в страшном ДТП - Правительство Республики ТываВечером, 20 августа, в районе шахты поселка Усть-Элегест столкнулись два легковых автомобиля ВАЗ 21010 и 21014.
21.08.2017 Правительство Республики Тыва
В Туве в ДТП погибли шесть человек - ИА Тува-ОнлайнВ Кызылском районе Тувы неподалеку от села Усть-Элегеста вечером 20 августа произошла авария с участием автомобилей "Лада Приора" и ВАЗ-2109.
20.08.2017 ИА Тува-Онлайн