Новости города БезФормата.Ru
Кызыл
Главные новости
 
Задать вопрос?

И благодарность от потребителей

И благодарность от потребителей - Тувинская правда
Фото: tuvapravda.ru

ИТОГИ ПРЯМОЙ ЛИНИ КЫЗЫЛСКОЙ ТЭЦ

Кызылская ТЭЦ подвела итоги прямой линии со своими потребителями, прошедшей на станции 9 февраля. За два часа от горожан поступил 21 звонок. Вопросы потребители задавали разные: от классического «почему в моей квартире холодно?» до нюансов, касающихся начисления платы и установки счётчиков на горячую воду. Все обращения фиксировались для дальнейшей проработки, а некоторые проблемы горожан решались сразу же в оперативном порядке.

К примеру, жительница дома на Колхозной, 8 пожаловалась на холод в квартире. Выехавшая бригада энергетиков Кызылской ТЭЦ проблему устранила в считанные минуты. Оказалось, в подвале была открыта непроектная перемычка между подающим и обратным трубопроводами. Это означает, что вода вместо того, чтобы идти в квартиры, сразу же возвращалась в тепловые сети, что привело к понижению температуры в помещениях. Этот случай неквалифицированного вмешательства в работу системы отопления не единичен: управляющие компании и ТСЖ — в подвалах, а граждане — при ремонтах в квартирах часто нарушают проектные решения внутренней системы отопления жилых домов. Иногда люди вынуждены испытывать дискомфорт от пониженной температуры в своих квартирах просто потому, что никуда не обращаются, так как не знают даже, какая организация обслуживает их дом.

Из-за отсутствия регулировки внутренней системы отопления мёрзли и сами представители управляющей компании ЖЭУ-2. Проблема также была устранена после их обращения на телефон прямой линии. В трёх случаях жалобы на недостаточное теплоснабжение оказались необоснованными, так как замеры, произведенные в квартирах, показали температуру 20-22 градуса, что соответствует норме. А вот один из подъездов на Колхозной, 32б замерзает из-за зауженных стояков (взамен стальных труб установлены пластиковые), которые стали следствием самовольного некачественного ремонта. Единственный выход в данной ситуации — вернуть все в первоначальное состояние, поменять стояки. Делать это придётся, естественно, самим хозяевам.

Жители дома на Ангарском бульваре, 8 обратились с другой «бедой»: в некоторых квартирах вместо горячей лилась чуть тёплая вода. Энергетики Кызылской ТЭЦ указали управляющей компании на закрытый вентиль сброса воды с полотенцесушителей в обратный трубопровод, который и являлся причиной низкой температуры ГВС в этом доме. И это тоже распространённая проблема. Для обеспечения нормативной температуры воды должна происходить постоянная ее циркуляция, иначе вода в неизолированных трубах внутри дома быстро остывает. К сожалению, на тепловых вводах домов, элеваторных узлах отсутствуют тепловая изоляция и регуляторы температуры горячей воды, которые поддерживают заданный режим в автоматическом режиме 24 часа в сутки круглый год.

Один из звонков касался вопроса недостаточного теплоснабжения смежных гаражей в районе Кочетова, 100 а, точнее его отсутствия, так как внутренняя система отопления была попросту разморожена. Произвести её своевременную регулировку не представилось возможным, поскольку не удалось попасть внутрь одного из гаражей, в котором находится ввод тепловой сети на данные здания. Пока соседи искали владельца этого помещения, их гаражи медленно, но верно вымерзали. В таких ситуациях ТЭЦ бессильна. Потерпевшей стороне придётся по весне менять размороженную систему отопления и каким-то образом находить общий язык с потерявшимся хозяином гаража, чтобы в следующем году неприятная ситуация не повторилась.

Сразу несколько жителей позвонили из микрорайона Энергетиков, 9 с вопросом: «Что делать, если не пройдена поверка общедомового прибора учёта»? В этом случае управляющая компания, обслуживающая дом, должна произвести поверку приборов, сформировать и предоставить в теплоснабжающую организацию комплект необходимых документов для ввода в эксплуатацию узла учёта в соответствии с правилами коммерческого учёта тепловой энергии, теплоносителя. До сих пор от управляющей компании микрорайона Энергетиков таких заявок не поступало. Таким образом, расчёт потребления тепловой энергии в период отсутствия поверки прибора учета производится по нормативам, что прописано в постановлении № 354 и подтверждено решением Верховного суда Тувы о правомерности начисления.

Жительницу Кочетова, 68 интересовал механизм начисления суммы квартплаты. Размер платы за отопление складывается из общей площади, умноженной на норматив и существующий тариф. Если общая площадь квартиры составляет 62 квад- ратных метра, то 62 метра*0,025Гкал/м2*1292,09 рубля*1,18НДС = 2 363 рубля 20 копеек. Размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается, исходя из количества зарегистрированных в данной квартире потребителей умноженного на норматив и стоимость одного кубического метра. К примеру, 3 человека*4,4м3*91,19рублей*1,18НДС = 1 420рублей 30 копеек. Таким образом, если в квартире площадью 62м2, не оборудованной прибором учета, зарегистрированы 3 человека, то плата за тепло и ГВС составит 3783 рубля 50 копеек.

Кроме жалоб и вопросов во время прямой линии от потребителей поступило три благодарности за хорошую работу Кызылской ТЭЦ. Как отмечают жители столицы республики, перемены к лучшему стали особенно заметно с прошлой зимы. Специалисты станции, в свою очередь, связывают их с проведением системных ремонтов, ростом ответственности и повышением культуры эксплуатации городских тепловых сетей, переданных на обслуживание Кызылской ТЭЦ в 2015 году.

Прямая линия помогла получить информацию о качестве поставляемой энергии непосредственно от потребителей. Некоторые проблемы были решены, что называется, «по горячим следам». Руководство Кызылской ТЭЦ уверено, что регулярное проведение таких мероприятий позволит компании улучшить обратную связь и повысить качество оказываемых услуг во всех домах столицы Тувы, даже несмотря на то, что существенная часть проблем находится вне зоны ответственности предприятия.

Елена СИДОРОВА

Проект бюджета города Кызыла на 2018 год принят в первом чтении - ИА Тува-ОнлайнВ городском зале заседании состоялась 49 очередная сессия депутатов Хурала представителей города.
18.12.2017 ИА Тува-Онлайн
Прозрачная солнечная батарея - Министерство энергетикиИсследователи из Мичиганского университета показали прозрачный материал, способный собирать солнечную энергию, сообщает Science Daily.
16.12.2017 Министерство энергетики
Cостоялась межрегиональная конференция «Обеспечение энергетической безопасности  и развития Сибири - Министерство энергетики12 декабря 2017 г. в г. Новосибирске состоялась межрегиональная конференция «Обеспечение энергетической безопасности  и развития Сибири.
13.12.2017 Министерство энергетики
Минстрой определился с подрядчиками - Тувинская правдаМинистерство строительства Тувы налаживает обратную связь с населением. Около 30 человек побывали на приеме граждан в министерстве строительства и ЖКХ республики,
12.12.2017 Тувинская правда
Энергия на общие домовые нужды - Тувинская правда— Расскажите, пожалуйста, как производится расчет электроэнергии на общедомовые нужды?
12.12.2017 Тувинская правда
Платить обязаны все - Тувинская правда— Будьте добры, расскажите о порядке взимания платы за пользование лифтом с жильцов первого и вторых этажей многоквартирных домов.
12.12.2017 Тувинская правда
Сотрудники АО «Тываэнерго» продолжают борьбу с воровством электроэнергии - Администрация г.КызылВыявить очередной факт незаконного потребления электроэнергии помогли добросовестные граждане.
08.12.2017 Администрация г.Кызыл
Проект бюджета города Кызыла на 2018 год принят в первом чтении - ИА Тува-ОнлайнВ городском зале заседании состоялась 49 очередная сессия депутатов Хурала представителей города.
18.12.2017 ИА Тува-Онлайн
Прозрачная солнечная батарея - Министерство энергетикиИсследователи из Мичиганского университета показали прозрачный материал, способный собирать солнечную энергию, сообщает Science Daily.
16.12.2017 Министерство энергетики
Cостоялась межрегиональная конференция «Обеспечение энергетической безопасности  и развития Сибири - Министерство энергетики12 декабря 2017 г. в г. Новосибирске состоялась межрегиональная конференция «Обеспечение энергетической безопасности  и развития Сибири.
13.12.2017 Министерство энергетики
Энергия на общие домовые нужды - Тувинская правда
Энергия на общие домовые нужды
— Расскажите, пожалуйста, как производится расчет электроэнергии на общедомовые нужды?
Тувинская правда
Платить обязаны все - Тувинская правда
Платить обязаны все
— Будьте добры, расскажите о порядке взимания платы за пользование лифтом с жильцов первого и вторых этажей многоквартирных домов.
Тувинская правда
Генератор на Тодже не сломан, просто не работает... - Плюс Информ
Генератор на Тодже не сломан, просто не работает...
Электричество на Тодже – это уже давно могло стать хохмой, ведь свет там регулярно отключают, то есть фактически его нет.
Плюс Информ
Ранее 30 ноября в дежурную часть пункта полиции № 10 Межмуниципального отдела МВД России «Тандинский» (с дислокацией в с. Самагалтай) поступило заявление о краже.
18.12.2017 МВД Республики Тыва
В начале ноября текущего года в дежурную часть полиции г. Кызыла поступило заявление от 35-летней индивидуальной предпринимательницы.
18.12.2017 МВД Республики Тыва
Молодой человек неоднократно попадал в поле зрения сотрудников полиции и годом ранее уже привлекался к уголовной ответственности за совершение кражи.
15.12.2017 МВД Республики Тыва
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Сотрудники полиции просят помощи в розыске без вести пропавшей женщины Сотрудники МО МВД России «Минусинский» просят помощи в розыске Вторушиной Людмилы Людвиговны 1963 г.р.
Плюс Информ
Дети не должны быть жертвами - Плюс Информ
Дети не должны быть жертвами
За последние два года в Туве возросло количество уголовных дел, в которых несовершеннолетние фигурируют как потерпевшая сторона.
Плюс Информ
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
«Дружба–любовь» закончились кражей телевизора В полицию Кызыла 20 ноября поступило заявление от девушки, которая сообщила, что неизвестный похитил у нее из квартиры телевизор, стоимостью 40 тысяч рублей.
Плюс Информ
Ушел из жизни заслуженный работник культуры России и Тувы Виктор Харченко - ИА Тува-ОнлайнПравительство Республики Тыва выражает глубокое соболезнование родным и близким заслуженного работника культуры Российской Федерации Виктора Петровича Харченко в связи с кончиной после непродолжительной болезни на 72 год
18.12.2017 ИА Тува-Онлайн
Жюри IV фестиваля ледовых скульптур "Хрустальный Томск" в субботу подвело итоги конкурса: в этом году лучшей признана работа "Шаман" команды "Бай-Тайга", передает корреспондент РИА Томск с церемонии награждения.
17.12.2017 ИА Тува-Онлайн
Сколько миллионов стоит душа? - Плюс ИнформА на кону их три. Это стоимость вашей души? Возможно. На что человек способен ради своих интересов и выгоды, ради своей «шкуры»?
17.12.2017 Плюс Информ
Певец родного края - Тувинская правда
Певец родного края
Недавно в Национальном музее им. Алдан-Маадыр РТ открылась персональная выставка «Певец родного края», посвященная 90-летию со дня рождения выдающегося первого профессионального живописца,
Тувинская правда
Персональная выставка в Цюрихе - Тувинская правда
Персональная выставка в Цюрихе
Завершающийся гор оказался весьма плодотворным и успешным для Евгения Антуфьева, уроженца Кызыла.
Тувинская правда
Шолбан Валерьевич, печка работает! - Плюс Информ
Шолбан Валерьевич, печка работает!
К творчеству этого художника с большим интересом относятся все: Глава Тувы при встрече спрашивает, работает ли оборудование (которое, кстати, он сам и подарил),
Плюс Информ
Итоги чемпионата Кызыла по шахматам - Администрация г.КызылЗавершился чемпионат Кызыла по шахматам среди юношей и девушек. В нем приняли участие сильнейшие шахматисты города.
18.12.2017 Администрация г.Кызыл
18 декабря в 17 часов в тувинском национальном музыкально-драматическом театре им.В.
18.12.2017 Министерство по делам молодежи и спорта
Тренеры ЦСКА по единоборствам провели мастер-классы для кадетов Кызылского президентского кадетского училища - ИА Тува-Онлайн  В рамках сбора были представлены доклады на темы: «История дзюдо», «Бокс в Вооруженных Силах РФ», «Особенности и методика тренировочного процесса детей в армейском рукопашном бое», «История тувинской борьбы «Хуреш» и другим.
17.12.2017 ИА Тува-Онлайн
Какой хоккей нам нужен? - Плюс Информ
Какой хоккей нам нужен?
На самом деле спорт №1 в России – вовсе не футбол. Скорее – хоккей. А какое место эта игра займёт в неофициальном рейтинге популярности в Туве?
Плюс Информ
Бей в десятку - Тувинская правда
Бей в десятку
В честь Дня героев Отечества для учащихся старших классов была проведена военизированная спартакиада.
Тувинская правда
Армейские чемпионы в Туве - Тувинская правда
Армейские чемпионы в Туве
Целый десант армейских чемпионов и заслуженных мастеров спорта 41-й общевойсковой армии провел для кадет Кызылского президентского кадетского училища мастер-классы по плаванию, грекоримской и вольной борьбе, боксу, кикбоксингу.
Тувинская правда
Тува за неделю: события, люди, факты - Правительство Республики ТываТува за неделю: события, люди, факты О ГЛАВНОМ Шолбан Кара-оол: «Владимир Путин принял мудрое решение» Решение Владимира Путина о том,
18.12.2017 Правительство Республики Тыва
Ушел из жизни заслуженный работник культуры России и Тувы Виктор Харченко - ИА Тува-ОнлайнПравительство Республики Тыва выражает глубокое соболезнование родным и близким заслуженного работника культуры Российской Федерации Виктора Петровича Харченко в связи с кончиной после непродолжительной болезни на 72 год
18.12.2017 ИА Тува-Онлайн
Определена структура нового состава Общественной палаты Тувы - Верховный Хурал (парламент) Республики ТываСегодня, 15 декабря, Председатель Верховного Хурала (парламента) Республики Тыва Кан-оол Даваа принял участие в первом организационном пленарном заседании Общественной палаты третьего состава.
15.12.2017 Верховный Хурал (парламент) Республики Тыва
В Тувинском политехническом техникуме прошел Совет директоров средних профессиональных организаций при участии Главы Республики Тыва Шолбана  Кара-оола - Министерство образования и наукиНа Совете были рассмотрены основные векторы развития системы среднего профессионального образования в Туве, а также проблемные зоны и пути их решения.
15.12.2017 Министерство образования и науки
17 декабря в Кызыле пройдет II Межрегиональный конкурс-фестиваль композиторов и исполнителей им. Владимира Тока - Министерство культурыВслед за концертом в честь 95-летия Ростислава Кенденбиля ценителей профессионального музыкального искусства ждет еще одно прекрасное событие в культурной жизни республики.
15.12.2017 Министерство культуры