Новости города БезФормата.Ru
Кызыл
Главные новости
 
Задать вопрос?

И благодарность от потребителей

И благодарность от потребителей - Тувинская правда
Фото: tuvapravda.ru

ИТОГИ ПРЯМОЙ ЛИНИ КЫЗЫЛСКОЙ ТЭЦ

Кызылская ТЭЦ подвела итоги прямой линии со своими потребителями, прошедшей на станции 9 февраля. За два часа от горожан поступил 21 звонок. Вопросы потребители задавали разные: от классического «почему в моей квартире холодно?» до нюансов, касающихся начисления платы и установки счётчиков на горячую воду. Все обращения фиксировались для дальнейшей проработки, а некоторые проблемы горожан решались сразу же в оперативном порядке.

К примеру, жительница дома на Колхозной, 8 пожаловалась на холод в квартире. Выехавшая бригада энергетиков Кызылской ТЭЦ проблему устранила в считанные минуты. Оказалось, в подвале была открыта непроектная перемычка между подающим и обратным трубопроводами. Это означает, что вода вместо того, чтобы идти в квартиры, сразу же возвращалась в тепловые сети, что привело к понижению температуры в помещениях. Этот случай неквалифицированного вмешательства в работу системы отопления не единичен: управляющие компании и ТСЖ — в подвалах, а граждане — при ремонтах в квартирах часто нарушают проектные решения внутренней системы отопления жилых домов. Иногда люди вынуждены испытывать дискомфорт от пониженной температуры в своих квартирах просто потому, что никуда не обращаются, так как не знают даже, какая организация обслуживает их дом.

Из-за отсутствия регулировки внутренней системы отопления мёрзли и сами представители управляющей компании ЖЭУ-2. Проблема также была устранена после их обращения на телефон прямой линии. В трёх случаях жалобы на недостаточное теплоснабжение оказались необоснованными, так как замеры, произведенные в квартирах, показали температуру 20-22 градуса, что соответствует норме. А вот один из подъездов на Колхозной, 32б замерзает из-за зауженных стояков (взамен стальных труб установлены пластиковые), которые стали следствием самовольного некачественного ремонта. Единственный выход в данной ситуации — вернуть все в первоначальное состояние, поменять стояки. Делать это придётся, естественно, самим хозяевам.

Жители дома на Ангарском бульваре, 8 обратились с другой «бедой»: в некоторых квартирах вместо горячей лилась чуть тёплая вода. Энергетики Кызылской ТЭЦ указали управляющей компании на закрытый вентиль сброса воды с полотенцесушителей в обратный трубопровод, который и являлся причиной низкой температуры ГВС в этом доме. И это тоже распространённая проблема. Для обеспечения нормативной температуры воды должна происходить постоянная ее циркуляция, иначе вода в неизолированных трубах внутри дома быстро остывает. К сожалению, на тепловых вводах домов, элеваторных узлах отсутствуют тепловая изоляция и регуляторы температуры горячей воды, которые поддерживают заданный режим в автоматическом режиме 24 часа в сутки круглый год.

Один из звонков касался вопроса недостаточного теплоснабжения смежных гаражей в районе Кочетова, 100 а, точнее его отсутствия, так как внутренняя система отопления была попросту разморожена. Произвести её своевременную регулировку не представилось возможным, поскольку не удалось попасть внутрь одного из гаражей, в котором находится ввод тепловой сети на данные здания. Пока соседи искали владельца этого помещения, их гаражи медленно, но верно вымерзали. В таких ситуациях ТЭЦ бессильна. Потерпевшей стороне придётся по весне менять размороженную систему отопления и каким-то образом находить общий язык с потерявшимся хозяином гаража, чтобы в следующем году неприятная ситуация не повторилась.

Сразу несколько жителей позвонили из микрорайона Энергетиков, 9 с вопросом: «Что делать, если не пройдена поверка общедомового прибора учёта»? В этом случае управляющая компания, обслуживающая дом, должна произвести поверку приборов, сформировать и предоставить в теплоснабжающую организацию комплект необходимых документов для ввода в эксплуатацию узла учёта в соответствии с правилами коммерческого учёта тепловой энергии, теплоносителя. До сих пор от управляющей компании микрорайона Энергетиков таких заявок не поступало. Таким образом, расчёт потребления тепловой энергии в период отсутствия поверки прибора учета производится по нормативам, что прописано в постановлении № 354 и подтверждено решением Верховного суда Тувы о правомерности начисления.

Жительницу Кочетова, 68 интересовал механизм начисления суммы квартплаты. Размер платы за отопление складывается из общей площади, умноженной на норматив и существующий тариф. Если общая площадь квартиры составляет 62 квад- ратных метра, то 62 метра*0,025Гкал/м2*1292,09 рубля*1,18НДС = 2 363 рубля 20 копеек. Размер платы за горячее водоснабжение рассчитывается, исходя из количества зарегистрированных в данной квартире потребителей умноженного на норматив и стоимость одного кубического метра. К примеру, 3 человека*4,4м3*91,19рублей*1,18НДС = 1 420рублей 30 копеек. Таким образом, если в квартире площадью 62м2, не оборудованной прибором учета, зарегистрированы 3 человека, то плата за тепло и ГВС составит 3783 рубля 50 копеек.

Кроме жалоб и вопросов во время прямой линии от потребителей поступило три благодарности за хорошую работу Кызылской ТЭЦ. Как отмечают жители столицы республики, перемены к лучшему стали особенно заметно с прошлой зимы. Специалисты станции, в свою очередь, связывают их с проведением системных ремонтов, ростом ответственности и повышением культуры эксплуатации городских тепловых сетей, переданных на обслуживание Кызылской ТЭЦ в 2015 году.

Прямая линия помогла получить информацию о качестве поставляемой энергии непосредственно от потребителей. Некоторые проблемы были решены, что называется, «по горячим следам». Руководство Кызылской ТЭЦ уверено, что регулярное проведение таких мероприятий позволит компании улучшить обратную связь и повысить качество оказываемых услуг во всех домах столицы Тувы, даже несмотря на то, что существенная часть проблем находится вне зоны ответственности предприятия.

Елена СИДОРОВА

В 2017 году Тываэнерго почти на 400 приборов учета установило антимагнитные пломбы нового поколения - ИА Тува-Онлайн393 антимагнитные пломбы установило Тываэнерго в Кызыле в 2017 году АО «Тываэнерго» (Общество под управлением ПАО «МРСК Сибири») установила 393 специальных индикатора магнитного поля с наночастицами с начала года.
16.10.2017 ИА Тува-Онлайн
В Кызыл-Мажалыке открыт обновленный двор, реконструированный по проекту "Городская среда" - ИА Тува-ОнлайнВ административном центре Барун-Хемчикского кожууна Тувы состоялось открытие детской площадки во дворе дома по адресу ул.
16.10.2017 ИА Тува-Онлайн
Реализация государственной программы Республики Тыва «Энергоэффективность и развитие энергетики на 2014-2020 годы» за 1 полугодие 2017 года - Министерство энергетикиРеализация государственной политики Республики Тыва по топливно-энергетическому комплексу осуществляется в рамках государственной программы Республики Тыва «Энергоэффективность и развитие энергетики на 2014-2020 годы» (д
13.10.2017 Министерство энергетики
В Туве начался отопительный сезон. Большинство пожаров в жилом секторе происходят из-за несоблюдения правил пожарной безопасности - МЧС Республики ТываО том, как использовать электронагревательные приборы в быту и о соблюдении элементарных правил пожарной безопасности – в интервью телеканалу «Тува-24» заместителя начальника Главного управления МЧС России по Республике
12.10.2017 МЧС Республики Тыва
АО «Кызылская ТЭЦ» получил паспорт готовности к прохождению осенне-зимнего периода 2017-2018 гг. - Министерство энергетики06 октября 2017 года, по результатам проверки комиссии, АО «Кызылская ТЭЦ» был выдан паспорт готовности к работе в осенне-зимний период 2017-2018 гг.
10.10.2017 Министерство энергетики
Проведено Всероссийское совещание «О ходе подготовки субъектов электроэнергетики к прохождению осенне-зимнего периода 2017/18 года» - Министерство энергетикиМинистр энергетики Российской Федерации, Руководитель Правительственной комиссии по обеспечению безопасности электроснабжения (федерального штаба) А.В.
10.10.2017 Министерство энергетики
В 200 домов юго-восточной части поселка Каа-Хем благодаря "Тываэнерго" пришло электричество - ИА Тува-ОнлайнДождь со снегом, пронизывающий ветер и минусовая температура сегодня не помешали сотрудникам компании АО "Тываэнерго” выполнить свои обязательства перед жителями юго-восточной части поселка городского типа Каа-Хем в виде
09.10.2017 ИА Тува-Онлайн
В Кызыл-Мажалыке открыт обновленный двор, реконструированный по проекту "Городская среда" - ИА Тува-ОнлайнВ административном центре Барун-Хемчикского кожууна Тувы состоялось открытие детской площадки во дворе дома по адресу ул.
16.10.2017 ИА Тува-Онлайн
В 2017 году Тываэнерго почти на 400 приборов учета установило антимагнитные пломбы нового поколения - ИА Тува-Онлайн393 антимагнитные пломбы установило Тываэнерго в Кызыле в 2017 году АО «Тываэнерго» (Общество под управлением ПАО «МРСК Сибири») установила 393 специальных индикатора магнитного поля с наночастицами с начала года.
16.10.2017 ИА Тува-Онлайн
Реализация государственной программы Республики Тыва «Энергоэффективность и развитие энергетики на 2014-2020 годы» за 1 полугодие 2017 года - Министерство энергетикиРеализация государственной политики Республики Тыва по топливно-энергетическому комплексу осуществляется в рамках государственной программы Республики Тыва «Энергоэффективность и развитие энергетики на 2014-2020 годы» (д
13.10.2017 Министерство энергетики
Октябрь под знаком «Икс» - Тувинская правда
Октябрь под знаком «Икс»
Первый шаг сделан. В городе Чадане завершился первый этап благоустройства сквера в рамках программы «Формирование комфортной городской среды».
Тувинская правда
Вся правда о программе переселения из ветхого жилья - Плюс Информ
Вся правда о программе переселения из ветхого жилья
Когда говорят, что все совсем плохо, трудно в это верить. Да, в целом программа по разным причинам еще не сработала.
Плюс Информ
Хоккей во дворе - Тувинская правда
Хоккей во дворе
По партийному проекту «Городская среда» в столице Тувы благоустраиваются восемь дворовых территорий, шесть общественных пространств и один городской парк.
Тувинская правда
Личным составом отдела по борьбе с организованной преступностью Управления уголовного розыска МВД по Республике Тыва изобличен мужчина, вымогавший с применением насилия денежные средства и имущество у индивидуального предпринимателя.
17.10.2017 МВД Республики Тыва
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Тыва завершено расследование уголовного дела по обвинению ранее не судимой 51-летней жительницы Монгун-Тайгинского района.
17.10.2017 Следственный комитет
Вечером 10 октября в дежурную часть полиции Кызыла обратилась 23-летняя местная жительница, которая обнаружила пропажу своего мобильного телефона стоимостью 15 тысяч рублей.
17.10.2017 МВД Республики Тыва
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
  В Кызыле перевернулась маршрутная «ГАЗель» Около 16 часов, 28 сентября, на улице Кочетова, напротив дома № 99, произошло ДТП с участием двух транспортных средств.
Плюс Информ
Дети травятся алкоголем, получают ожоги, падают с лошадей... - Плюс Информ
Дети травятся алкоголем, получают ожоги, падают с лошадей...
Когда читаешь очередную сводку МВД Тувы, где речь идет об увеличении случаев травмирования детей, волей-неволей напрашивается мысль: да что происходит с родителями?
Плюс Информ
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Большинство пожаров в Туве происходит в жилом секторе По оперативным данным, с начала 2017 года и по состоянию на 20 сентября в республике зарегистрирован 291 пожар (за аналогичный период прошлого года было 284 пожара),
Плюс Информ
Праздник музыкального искусства - Министерство культурыДиректор школы Анай-Хаак Балбан-оол, открывая встречу, поздравила всех с Всемирным днем музыки, предложила насладиться музыкальным творчеством тувинских композиторов.
17.10.2017 Министерство культуры
Буйство красок Ирины Чарковой - Министерство культурыАвтор работ – молодая хакасская художница Ирина Чаркова. Она представила публике больше 20 полотен, которые можно отнести к современной интерьерной живописи.
16.10.2017 Министерство культуры
Свет просвещения - Тувинская правдаВот и дождались театралы Тувы долгожданного дня. После очередных «каникул» Национальный театр Тувы снова распахнул свои двери.
17.10.2017 Тувинская правда
Праздник музыкального искусства - Тувинская правда
Праздник музыкального искусства
В актовом зале РООМХШИ им. Р. Д. Кенденбиля состоялась необычная, но интересная творческая встреча учащихся школы с членами Тувинского регионального отделения Союза композиторов России.
Тувинская правда
Оцените наш проект - Плюс Информ
Оцените наш проект
На минувшей неделе на базе Тувинского техникума предпринимательства прошло тестирование предпринимательских проектов, в котором приняли участие студенты 1-2 курсов техникума по специальности «Экономика и бухгалтерский учет»,
Плюс Информ
Я только учусь на волшебника - Тувинская правда
Я только учусь на волшебника
Несколько дней назад он вернулся из Москвы, где на протяжении двух недель под руководством первоклассных специалистов постигал азы нового для него ремесла.
Тувинская правда
Первые — в волейболе - Тувинская правдаВ Москве на базе Дома спорта «Янтарь» состоялись финальные игры IV Спартакиады среди федеральных казенных учреждений, подведомственных Росавтодору.
17.10.2017 Тувинская правда
С 12 по 15 октября в городе-герое Смоленске, во Дворце спорта «Юбилейный», прошло первенство России по вольной борьбе среди девушек до 16 лет.
17.10.2017 Тувинская правда
17 октября 2017 года сборная команда Республики Тыва в количестве 8 учащихся из разных кожуунов и 1 руководителя Монгуш Марата Кошкен-ооловича отправились на Всероссийский фестиваль ГТО в МДЦ «Артек» - Министерство образования и науки17 октября 2017 года сборная команда Республики Тыва в количестве 8 учащихся из разных кожуунов и 1 руководителя Монгуш Марата Кошкен-ооловича отправились на Всероссийский фестиваль ГТО в МДЦ «Артек».
17.10.2017 Министерство образования и науки
Путевки на чемпионат России - Тувинская правда
Путевки на чемпионат России
В Агинске Забайкальского края состоялось первенство Сибирского федерального округа среди юношей 2002 — 2003 годов рождения по вольной борьбе.
Тувинская правда
Золотая перчатка Артыша - Тувинская правда
Золотая перчатка Артыша
Артыш Соян стал обладателем золотой медали на проходившем с 1 по 8 октября в городе Грозном XХVI Чемпионате России по боксу среди мужчин.
Тувинская правда
Успехи тувинских вольников
7 октября в Красноярске прошел краевой турнир на призы заслуженного мастера спорта России Заура Батаева среди юниоров.
Тувинская правда
Личным составом отдела по борьбе с организованной преступностью Управления уголовного розыска МВД по Республике Тыва изобличен мужчина, вымогавший с применением насилия денежные средства и имущество у индивидуального предпринимателя.
17.10.2017 МВД Республики Тыва
День открытых дверей не без купюр - Тувинская правдаВ минувшую субботу в Отделении — Национальном банке по Республике Тыва Банка России прошел День открытых дверей, посвященный выходу новых купюр.
17.10.2017 Тувинская правда
Министерством внутренних дел Российской Федерации совместно с Общественным советом при МВД Российской Федерации в целях повышения престижа службы в органах внутренних дел и формирования позитивного общественного мнения о
17.10.2017 МВД Республики Тыва
Праздник музыкального искусства - Министерство культурыДиректор школы Анай-Хаак Балбан-оол, открывая встречу, поздравила всех с Всемирным днем музыки, предложила насладиться музыкальным творчеством тувинских композиторов.
17.10.2017 Министерство культуры
Поздравления с юбилеем кандидату юридических наук Алле Лоспановне Монгуш - Новые исследования ТувыОбщественная организация Союз ученых Республики Тыва «Эртем» Общественная организация Союз ученых Республики Тыва «Эртем» поздравляет с юбилеем доцента, кандидата юридических наук,
17.10.2017 Новые исследования Тувы