Удовлетворенность качеством медицинских услуг по оценке Общественного совета составил 90% и выше

Общественным советом при Министерстве здравоохранения РТ подведены итоги работы по независимой оценке качества оказания медицинских услуг. Удовлетворенность качеством медицинских услуг по результатам анкетирования, проведенного этой общественной организацией, 90% и выше.

В Общественный совет сформирован из представителей региональных отделений Союза пенсионеров России, Медицинской палаты РТ, Всероссийского общества инвалидов, Всероссийского общества слепых, Союза женщин Тувы. Анкетирование в 2016 году проведено в 24 медицинских организациях республики: шесть из них находятся в Кызыле, 18 – в кожуунах республики. Список учреждений определен самим Общественным советом и утвержден Приказом Министерства здравоохранения РТ от 10.05.2016г. № 561.

К наиболее частым замечаниям со стороны респондентов относятся финансово затратные требования. Это, например, отсутствие парковки для посетителей, приспособлений для удобства маломобильных граждан, кабинок в туалете с расширенными проемами для возможности разворота инвалидной коляски. Отмечено, что в некоторых больницах посетителям не выдаются бахилы и защитные маски, указывают также на длительное время ожидания приема. Имеются также пожелания по улучшению функциональности официальных сайтов учреждений. В целом, около 90% пациентов удовлетворены качеством оказания услуг, в том числе в оценке доброжелательности, вежливости и компетентности работников медицинских организаций.

В целях устранения замечаний начата работа по приведению в соответствие требованиям законодательства официальных интернет-страниц учреждений, проведен конкурс «Поликлиника начинается с регистратуры». Министр здравоохранения Республики Тыва Орлан Донгак во время пресс-конференции первого февраля отметил, что высокая степень удовлетворенности пациентов качеством медицинских услуг, возможно, объясняется сравнительным восприятием созданных условий. После реализации проекта «Регистратура начинается с поликлиники» обустройство регистратур и уровень доброжелательности медицинских работников претерпело заметные изменения и это не осталось незамеченным со стороны пациентов.

Следует также отметить, что в целях расширения перечня предоставляемых медицинских услуг и повышения их качества в Туве предприняты меры по переходу на третий высокотехнологичный уровень оказания медицинских услуг. В 2016 году на базе республиканских учреждений высокотехнологичную помощь получили 615 человек в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинских услуг. Всего высокотехнологичная помощь в 2016 получили 1749 человек за счет федерального бюджета и средств территориальной программы бесплатного оказания медицинских услуг.

Контроль качества и безопасности медицинской деятельностью также ведется Министерством здравоохранения Республики Тыва. За 2016 год поступило 126 обращений, касающихся качества оказания медицинских услуг. После проведенной проверки 30 из 126-ти обращений признаны необоснованными. Обращаются по вопросам продолжительности времени ожидания скорой медицинской помощи, трудностей с записью к врачам, обоснованности платных услуг. Проведено 13 комплексных плановых проверок, по результатам которых принят ряд нормативно-правовых документов, направленных на улучшение работы медицинских учреждений. 

 
По теме
Минздрав Тувы организует семинар для желающих открыть частные клиники и аптеки - Министерство здравоохранения Министерство здравоохранения Республики Тыва совместно со службой лицензирования организует семинар для желающих открыть частные аптеки и медицинские клиники в целях поддержки среди медицинских работников и недопущения с
20.06.2018
Выполнение натурных обследований по ГМВЛ в Республике Тыва - Рослесозащита ЦЗЛ Республики Тыва Специалисты филиала ФБУ «Рослесозащита» - «Центр защиты леса Республики Тыва» приступили к выполнению натурных обследований с целью оценки характеристик лесных насаждений при воспроизводстве лесов в рамках исполнения гос
19.06.2018
 
Материнский капитал - Тувинская правда В районном Доме культуры села Сарыг-Сепа Каа-Хемского района вручен 40-тысячный сертификат на материнский капитал семье Юлианы и Василия Винокуровых.
12.06.2018
Тандинский районный суд Республики Тыва признал главного бухгалтера средней школы села Успенка Майю Комбажик виновной в совершении преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
19.06.2018 Прокуратура Республики Тыва
Улуг-Хемский районный суд Республики Тыва признал Мергена Карашпая виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
18.06.2018 Прокуратура Республики Тыва
Пришло время платить В Туве по исковому заявлению прокурора местный житель через четыре года после незаконной рубки леса возместит государству причиненный ущерб.
16.06.2018 Плюс Информ
За гранью здравого смысла: бросал сына в стену, как мяч... В Республике Тыва местному жителю предъявлено обвинение в покушении на убийство малолетнего сына.
09.06.2018 Плюс Информ
Жестокое преступление, которое произошло 16 мая этого года в одном из сел Тувы, потрясло всю республику.
08.06.2018 Плюс Информ
И в Монголии знают Рушева… - Тувинская правда В этом месяце, 12 числа, Николаю Рушеву исполнилось 100 лет. По такому солидному поводу в Национальном музее недавно собрались те, кто захотел вспомнить этого удивительного человека, оставившего глубокий след в культуре Тувы.
21.06.2018 Тувинская правда
Фильм о современных кочевниках - Министерство культуры При поддержке проекта "Зов Земли" Первый канал снял замечательный фильм о современных кочевниках и их культуре.
21.06.2018 Министерство культуры
Курган «Туннуг» в Пий-Хемском районе, к раскопкам которого российские и зарубежные археологи приступили в этом году, — крайне интересный для науки объект.
19.06.2018 Тувинская правда
Томские ученые создадут цифровую модель скифских курганов тувинской «Долины царей».
14.06.2018 Тувинская правда
Ежегодно 24 мая по всей стране широко отмечается День славянской письменности и культуры.
12.06.2018 Тувинская правда
На старте — пенсионеры - Тувинская правда 15 июня на стадионе им. 5-летия Советской Тувы состоялось открытие республиканской спартакиады пенсионеров.
21.06.2018 Тувинская правда
Особенно насыщенным событиями в этом году будет День молодежи в Туве Уже 24 июня в 16.00 в Молодежном сквере стартует чемпионат по силовому экстриму (кроссфит).
21.06.2018 Министерство по делам молодежи и спорта
Открыл Спартакиаду, которая проходила в городе Новосибирске, председатель оргкомитета Спартакиады, первый заместитель прокурора Российской Федерации Александр Буксман.
21.06.2018 Прокуратура Республики Тыва
С 15 по 22 июня в столице Монголии Улан-Баторе проходят первые Азиатско-Европейские спортивные игры глухих, в которых принимает участие и сборная команда из Тувы.
20.06.2018 Плюс Информ
В редакции побывал силач Шивит Куулар с информацией о том, что в Туве, в местечке Тос-Булак,
19.06.2018 Тувинская правда
В Тандинском районе сотрудники Госавтоинспекции провели для школьников велогонку.
19.06.2018 Тувинская правда
Подвижник тувинской словесности - Тувинская правда ВЗЛЕЛЕЯННАЯ ПЕГАСОМ Уран Донгак — литературовед, литературный критик, фольклорист, кандидат филологических наук, заведующая сектором литературы и фольклора ТИГПИ — принадлежит к той плеяде тувинской научной интеллигенции,
21.06.2018 Тувинская правда