Главной проблемой АО «Тываэнергосбыт» остается низкая платежеспособность населения за потребленную электроэнергию. Доля задолженности физических лиц от общей суммы долга всех потребителей составляет 72%.
В разрезе муниципальных образований низкая платежная дисциплина потребителей отмечается в Дзун-Хемчикском, Барун-Хемчикском, Улуг-Хемском кожуунах и г.Ак-Довурак, где в среднем задолженность на одного абонента составляет от 10596 руб. до 9321 руб., а в периодах от 10 до 6 календарных месяцев.
Добросовестные плательщики с текущей задолженностью числятся в Пий-Хемском, Чеди-Хольском, Каа-Хемском и Тандынском кожуунах.
Потребителям необходимо учесть, что чем дольше они не платят за электроэнергию, тем сложнее в последующем погасить долги. При том, что с 1 июля 2018 года повысятся тарифы на электрическую энергию. И тот факт, что наличие задолженности влияет на качество предоставляемых услуг.
На основании Постановления Службы по тарифам РТ от 29.12.2017 г. № 72 «Об установлении тарифов на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по Республике Тыва на 2018 год» произойдет изменение тарифов, которые составят:
1. Для населения, проживающего в городских населенных пунктах, в домах с плитами на твердом топливе и (или) оборудованных в установленном порядке стационарными газовыми плитами, а так же для потребителей, проживающих в поселках городского типа – 3 руб. 46 коп./кВт*ч.
2. Для населения, проживающего в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами, а так же для сельского населения – 2 руб. 42 коп./кВт*ч.
Подробную информацию можно получить по следующим телефонам: 8 (39422) 5-60-87, 5-60-96, а также на официальном сайте АО «Тываэнергосбыт» www.tuvaensb.ru в разделе «Потребителям».
Напоминаем о необходимости передавать в АО «Тываэнергосбыт» показания приборов учета для корректного начисления и своевременно оплачивать за поставленную электроэнергию. В случае отсутствия данных, при погашении задолженности оплату придется производить по новым тарифам.
А также для удобства в предприятии действуют интерактивные сервисы, позволяющие передавать показания без посещения офиса компании:
«Личный кабинет потребителя» на официальном сайте АО «Тываэнергосбыт» www.tuvaensb.ru. «Личный кабинет» предоставляет абонентам-физическим лицам возможность осуществлять просмотр справочной информации о задолженности, платежах, и начислениях. Также потребители могут отправить показания прибора учета (счетчика электроэнергии) и даже произвести оплату за потребленную электроэнергию с помощью банковской карты или через любую из предложенных платежных систем. Войти в Личный кабинет можно на главной странице сайта www.tuvaensb.ru и в разделе «Потребителям – Физическим лицам».
Потребители электрической энергии – физические лица могут скачать специальное приложение для смартфонов на платформе Андроид, которое позволяет самостоятельно произвести сверку расчетов и передать показания прибора учета в удобное время и в любом месте. Информация в приложении привязана к «Личному кабинету» на сайте АО «Тываэнергосбыт» и обновляется один раз в сутки. Приложение доступно для бесплатного скачивания в сервисе Google Play.
Передать показания можно по следующим номерам: 8-800-700-1937 или 8 (39422) 5-65-82; 5-60-87; 5-60-96; 5-65-45.