Новости города БезФормата.Ru
Кызыл
Главные новости
 
Задать вопрос?

Мчатся пожарные, мчится полиция...

Мчатся пожарные, мчится полиция... - Плюс Информ
Мчатся пожарные, мчится полиция... - Плюс Информ
Фото: plusinform.ru

Хоть городок у нас и не большой, но, когда тебе нужна помощь экстренных служб, возникает ощущение, что «спешат» они на помощь из некого тридевятого царства. Да, нехватка людей и машин сказывается, а еще - высокая обращаемость жителей. В ту же «скорую» граждане звонят в 1,5 раза чаще, чем в среднем по России.

Кстати, в большинстве регионов эту проблему решили, внедрив систему 112, – единый номер экстренной помощи, по которому можно вызвать любую из служб быстрого реагирования. Впрочем, в нашем «тридевятом» через месяц другой тоже наконец-то заработает аналог  службы спасения «911».

«Для соединения с полицией нажмите 02… для соединения с....»

На данный момент с мобильного телефона можно позвонить, набрав номер 112, но там сработает интерактивный автоответчик. Он предложит позвонившему человеку, у которого, к примеру, дом горит или какой-нибудь бабульке с сердцем плохо, для соединения с пожарной службой нажать «01», для соединения со «скорой» - «03», и так далее. Ну, а если в течение определенного времени вы так и не определитесь, куда нажимать, вам ответит человек из единой диспетчерской службы мэрии Кызыла или района, словом, ближайший к абоненту оперативный дежурный ЕДДС. А уже после вызов перенаправят куда следует, и оказавшегося в беде жителя еще, возможно, спасут. Что ни говори, а это все долго, нудно, неэффективно, ведь если существует реальная угроза жизни, помощи можно и не дождаться.

Как рассказал корреспонденту еженедельника заместитель начальника Главного управления МЧС России РТ по антикризисному управлению подполковник Константин Банников, вышеописанная схема - это всего лишь услуга сотовых операторов, которая не является частью автоматизированной системы 112.

Система экстренных вызовов - 112 должна работать следующим образом. Человек набирает номер без дополнительных символов, и звонок поступает в центр обработки вызовов, где диспетчер фиксирует все данные гражданина в электронной карточке, задает вопросы о характере и месте происшествия. После чего дежурный определяет перечень экстренных служб, необходимых для ликвидации беды и переадресует им полученную информацию. В ходе разговора диспетчер, исходя из ситуации, в которой находится позвонивший, может дать какие-либо рекомендации общего характера.

Что за номер – 118?

В прошлом году Туве по федеральной целевой программе было выделено более 18 миллионов рублей на закупку оборудования и организацию Единого центра обработки вызовов системы 112. Что и было сделано. Сейчас в столице республики в этом самом Центре уже работают в круглосуточном режиме три диспетчера, которые прошли обучение в республиканском учебно-методическом центре Агентства ГО и ЧС. Остальные диспетчерские экстренных оперативных служб интегрированы в работу Центра, поэтому всегда находятся в едином информационном пространстве, диспетчеры могут обмениваться информацией в он-лайн режиме.

К слову о функционировании системы 112. Она уже прошла предварительные испытания и была принята в опытную эксплуатацию, то есть пока работает в тестовом режиме по Кызылу. На данный момент экстренный возов можно сделать по другому номеру – 118, но только абонентам «Тувасвязьинформ» и только со стационарных телефонов. Как пояснил Константин Банников, Минсвязи РФ в ближайшее время – предположительно в марте, должно оформить разрешение на использование на территории республики номера 112 – как единого для всех экстренных вызовов, и дать соответствующую отмашку сотовым операторам. Тогда данной услугой смогут воспользоваться все жители Кызыла, в том числе и с мобильных устройств. Следующий этап - внедрение системы в районы Тувы.

В любом случае, опытная эксплуатация номера 112, во время которой будет проверяться работа программного обеспечения, взаимодействие между центром обработки вызовов и диспетчерскими службами города, завершится в июле текущего года. И после, уже комиссия Минсвязи РФ совместно с межведомственной рабочей группой Тувы, состоящей из представителей заинтересованных министерств и ведомств, будут принимать решение о вводе ее в эксплуатацию на территории Тувы.

И четыре переводчика с разных языков

Для того, чтобы сократить время обработки вызовов и реагирования экстренных служб, дежурная смена Центра должна состоять из десяти специалистов, среди которых будут психолог и переводчики – в идеале с четырех языков, что и планируется сделать при дальнейшем развитии экстренного номера 112. «Система имеет возможность коммутации сразу нескольких абонентов, то есть если диспетчеру звонит человек в истерике, специалист может подключить к разговору психолога», - пояснил Константин Иванович. С его слов, при возникновении комплексной чрезвычайной ситуации, к примеру, ДТП с разливом ГСМ, когда есть угрозой возгорания, на место происшествия прибудут не только ГИБДД и «Скорая», но пожарная служба.

Собственно говоря, Служба 112 создавалась для того, чтобы граждане имели возможность в чрезвычайной ситуации позвонить на единый номер и вызвать сразу несколько экстренных служб, в том числе пожарную охрану, спасателей, полицию, скорую помощь, аварийную службу газа и службу «Антитеррор». Действуя сообща, экстренные службы смогут быстрее оказать помощь тем, кто в ней нуждается.

Диспетчеры центра обработки вызовов будут обязаны принимать абсолютно все поступающие к ним звонки. Причем, как утверждает Константин Банников, связь с операторами не прервется даже при отключении электричества, или потере связи, так как все каналы связи дублируются, и в помещении установлен резервный источник электроснабжения. Ну, а новая электронная система обработки вызовов позволит операторам автоматически устанавливать номер и местоположение звонящего. Если вызов вдруг прервётся, оператор будет пытаться вам перезвонить.

Н. Черноусова


Парк, который родился - Плюс ИнформДа что же там с нашим парком происходит?! – в который раз задалась я вопросом, после очередных ностальгических сообщений в соцсетях.
20.08.2017 Плюс Информ
Как феникс из пепла, или Свалки forever*... - Плюс ИнформЛозунг «Очистим республику от свалок!» не теряет своей актуальности на протяжении десятилетий, и, по всей видимости, искоренять «мусорную» проблему будут еще долгие годы.
20.08.2017 Плюс Информ
Ждун и госуслугеры - Тувинская правдаИногда, чтобы получить необходимую информацию и воспользоваться услугой ведомства или организации, приходится потратить уйму времени.
19.08.2017 Тувинская правда
Хороша — баранина наша! - Тувинская правдаГлавным гастрономическим событием празднования Наадым-2017 и Дня Республики Тыва стал фестиваль тувинской баранины.
19.08.2017 Тувинская правда
Русские подворья на тувинском празднике - Тувинская правдаМастера народных промыслов из Ермаковского района Красноярского края, приехавшие в Туву на Наадым и День республики по приглашению Агентства по делам национальностей РТ, во вторник, в последний день больших празднеств,
19.08.2017 Тувинская правда
Полицейскими и охотоведами Тувы выявлен факт браконьерства - ИА Тува-ОнлайнВ ходе совместных мероприятий в рамках операции «Браконьер», проходящей на территории нашей республики,
19.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Глава Тувы продолжает поиск среди выпускников-краснодипломников эффективных управленцев - ИА Тува-ОнлайнГлава Тувы Шолбан Кара-оол 17 августа провел традиционную встречу с выпускниками, окончившими лучшие вузы с красными дипломами.
19.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Помогите ребенку жить! - МЧС Республики ТываПожары, возникающие по причине детской шалости с огнем – явление, к сожалению, далеко не редкое.
18.08.2017 МЧС Республики Тыва
В минувшие рабочие сутки оперуполномоченные группы уголовного розыска Межмуниципального отдела МВД России «Кызылский» (пгт.
18.08.2017 МВД Республики Тыва
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Тыва возбуждено уголовное дело по ч.1 ст.
18.08.2017 Следственный комитет
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Осуждены скотокрады В ходе совместной работы сотрудники УФСБ и Пограничного управления ФСБ России по Туве пресекли противоправную деятельность жителей с. Саглы Овюрского района,
Плюс Информ
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Ребенка унесло течением На прошлой неделе, в четверг, в полицию Каа-Хемского района поступило сообщение об обнаружении в воде с признаками утопления тела 4-летнего ребенка из села Дерзиг-Аксы.
Плюс Информ
В МЧС сообщили предварительную причину задымления на шахте в Туве - Плюс Информ
В МЧС сообщили предварительную причину задымления на шахте в Туве
На шахте «Межегейуголь» в Тандинском районе Тувы 5 августа произошло задымление, сообщили в управлении МЧС.
Плюс Информ
По идее Конгар-оола… - Тувинская правдаВ минувший четверг, 17 августа, закончились официальные мероприятия второго международного фестиваля «Хоомей в Центре Азии».
19.08.2017 Тувинская правда
Выступят военные оркестры - Тувинская правдаВ Кызыле 1 сентября, в День исторической памяти и чести добровольцев Тувинской Народной Республики, учрежденный указом главы республики в память о дне отправки Тувинского добровольческого кавалерийского эскадрона на фронт,
19.08.2017 Тувинская правда
В Туве спектаклем «Свет моих очей» открылись гастроли театра Камала - ИА Тува-Онлайн  19 августа, жителям Кызыла представят сатирическую комедию «Банкрот» по пьесе Галиасгара Камала в постановке Фарида Бикчантаева.
19.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Разнообразие культур - Тувинская правда
Разнообразие культур
Как и в первый раз, в 2015 году, второй международный фестиваль «Хоомей в Центре Азии» стартовал под открытым небом у композиции «Царская охота» в Кызыле.
Тувинская правда
Великий шёлковый путь
Выставка из собрания Елабужского государственного историко-архитектурного и художественного музея-заповедника была открыта в День республики в Национальном музее.
Тувинская правда
Эх, самовары, прянички! - Тувинская правда
Эх, самовары, прянички!
Как любят поговаривать жители города мастеров: «Дай туляку кусок железа — он сотворит чудо».
Тувинская правда
Страшновато лечь под штангу - Тувинская правдаВ минувшее воскресенье в честь Дня республики и Дня физкультурника на стадионе им.
19.08.2017 Тувинская правда
«По итогам XVII Всемирных игр полицейских и пожарных, проходивших в этом году в Лос-Анджелесе (США), представители сборной МВД России завоевали 206 медалей - 127 золотых, 45 серебряных и 34 бронзовые.
18.08.2017 МВД Республики Тыва
Всего три, но ярких победы - Плюс ИнформВот и прошел Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва Кочевников».
18.08.2017 Плюс Информ
Праздник сильных людей - Тувинская правда
Праздник сильных людей
12 августа в республике отметили Всероссийский день физкультурника. Начало традиции положено в прошлом веке,
Тувинская правда
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле - Плюс Информ
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле
Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва кочевников» пройдет в Кызыле 12 августа, накануне празднования Наадыма.
Плюс Информ
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле - Плюс Информ
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле
Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва кочевников» пройдет в Кызыле 12 августа, накануне празднования Наадыма.
Плюс Информ
Как феникс из пепла, или Свалки forever*... - Плюс ИнформЛозунг «Очистим республику от свалок!» не теряет своей актуальности на протяжении десятилетий, и, по всей видимости, искоренять «мусорную» проблему будут еще долгие годы.
20.08.2017 Плюс Информ
Парк, который родился - Плюс ИнформДа что же там с нашим парком происходит?! – в который раз задалась я вопросом, после очередных ностальгических сообщений в соцсетях.
20.08.2017 Плюс Информ
Ждун и госуслугеры - Тувинская правдаИногда, чтобы получить необходимую информацию и воспользоваться услугой ведомства или организации, приходится потратить уйму времени.
19.08.2017 Тувинская правда
Всего три, но ярких победы - Плюс Информ
Всего три, но ярких победы
Вот и прошел Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва Кочевников».
Плюс Информ
Хороша — баранина наша! - Тувинская правда
Хороша — баранина наша!
Главным гастрономическим событием празднования Наадым-2017 и Дня Республики Тыва стал фестиваль тувинской баранины.
Тувинская правда
Суицид как феномен человеческого поведения своей противоестественной для всего живого природой уже более столетия находится в ряду актуальных проблем человечества.
20.08.2017 Респсихбольница
Поздравление министра культуры Республики Тыва Алдара Тамдына с Днем хоомея - Министерство культурыУважаемые коллеги, уважаемые хоомейжи, дорогие друзья! Сердечно поздравляю вас с профессиональным праздником – Днем хоомея!
17.08.2017 Министерство культуры
По идее Конгар-оола… - Тувинская правдаВ минувший четверг, 17 августа, закончились официальные мероприятия второго международного фестиваля «Хоомей в Центре Азии».
19.08.2017 Тувинская правда
jpeg5 - МВД Республики ТываВ ходе совместных мероприятий в рамках операции «Браконьер», проходящей на территории нашей республики, оперативники уголовного розыска МВД по Республике Тыва совместно с сотрудниками Госкомохотнадзора Тувы задержали мужчин,
18.08.2017 МВД Республики Тыва
Глава Тувы продолжает поиск среди выпускников-краснодипломников эффективных управленцев - Правительство Республики ТываГлава Тувы Шолбан Кара-оол 17 августа провел традиционную встречу с выпускниками, окончившими лучшие вузы с красными дипломами.
18.08.2017 Правительство Республики Тыва