Уважаемые граждане! В случае возникновения жалоб и претензий на организацию и качество оказания медицинской помощи в медицинской организации Вы можете обратиться:

1. Главному врачу лечебного учреждения или его заместителю, ответственному за организацию контроля качества медицинской помощи.

В соответствии со ст. 90 Федерального закона от 21.11.2011 г № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» органы, организации государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения должны осуществлять внутренний контроль качества и безопасности медицинской деятельности в порядке, установленном руководителями указанных органов, организаций. Все поступившие в письменной форме или по электронной почте обращения граждан (заявителей), подлежит обязательной регистрации в день их поступления в лечебную организацию.

Осуществление внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности со стороны руководителей лечебных учреждений является обязательным в соответствии с лицензионными требованиями и условиями при осуществлении медицинской деятельности.

Рекомендуется все жалобы и претензии решить на уровне главного врача или его заместителя, в случае неудовлетворения рассмотрения и принятия мер по Вашим жалобам со стороны лечебного учреждения обратиться в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования по Республике Тыва,   филиал ООО «ГОССТРАХ-Медицина» в Республике Тыва (по защите прав застрахованных граждан, экспертиза качества медпомощи), Министерство здравоохранения Республики Тыва (по вопросам организации оказания медицинской помощи), Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Тыва (по контролю качества и безопасности медицинской деятельности), Прокуратуру Республики Тыва (по вопросам прав граждан на охрану здоровья).

2. В Территориальный фонд обязательного медицинского страхования по Республике Тыва , адрес. г. Кызыл, ул. Красноармейская, 76, телефон Контакт-Центра для обращения граждан – 2-15-02; 2-15-24 (тел. приемной 2-17-11, 2-14-05); федеральный номер 8-800-301-33-17 (звонок бесплатно).

Филиал ООО «ГОССТРАХ-Медицина» в Республике Тыва: телефон: 5-62-32, федеральный номер 8-800-100-81-02 (звонок бесплатно).

3. В Министерство здравоохранения Республики Тыва , адрес: г. Кызыл, ул. Московская, 2а, телефоны «Горячей линии»: 2-32-55, 2-28-38.

Другие телефоны: 5-12-24 приемная; 5-64-12 - заместители министра; т. 5-62-62 - отдел приема обращений граждан, т.5-52-12 – отдел оказания медицинской помощи взрослому населению, т.5-63-57 – отдел оказания медицинской помощи детскому населению, т.3-43-08 – отдел лекарственного обеспечения.

  4. В Территориальный орган Росздравнадзора по Республике Тыва , адрес: г. Кызыл, ул. Комсомольская, 122а, тел.5-07-29, 5-20-29, электронный адрес: tuva@reg17.roszdravnadzor.ru  

5. В Прокуратуру Республики Тыва , адрес: г. Кызыл, ул. Ленина, 30, Дежурный прокурор: рабочий телефон: 8 (39422) 3-07-30 факс: 8 (39422) 3-19-27.

 
По теме
В Казани состоялось выездное заседание коллегии Росздравнадзора - Росздравнадзор 3-4 июля 2017 года в Казани (Республика Татарстан)  под председательством руководителя Росздравнадзора Михаила Мурашко прошло выездное заседание коллегии и семинар для территориальных органов Федеральной службы по надзор
06.07.2017
С 18 по 20  июня 2017 года делегация Росздравнадзора во главе с руководителем Службы Михаилом Мурашко посетила с рабочим визитом Республики Тыва и Хакасия.
22.06.2017
 
Сегодня один из основателей тувинской школы нейрохирургии Валерий Николаевич Шиирипей отмечает две юбилейные даты – 65 лет со дня рождения и 25 лет научной деятельности.
17.06.2017
Ветеран Ольга Дамдын: В новом оздоровительном комплексе на аржаане Арголик (Уургайлыг) есть все возможности для отдыха пожилых людей и людей с ограниченными возможностями - ИА Тува-Онлайн В Тандинском кожууне состоялось официальное открытие туристско-оздоровительного комплекса "Арголик", построенного по заказу Министерства труда и социальной защите Тувы.
19.07.2018 ИА Тува-Онлайн
Названа опасность позднего приема пищи - Министерство здравоохранения Исследователи из Глобального института здоровья в Барселоне пришли к выводу, что привычка ужинать менее чем за два часа до сна может повысить риск развития рака молочной железы и простаты.
19.07.2018 Министерство здравоохранения
На территории республики неделя, как установилась аномальная жара, температура воздуха прогревается выше 40 градусов.
28.06.2018 Тувинская правда
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Тыва 49-летнему ранее не судимому жителю Чеди-Хольского района возбуждено предъявлено обвинение в совершении преступления,
19.07.2018 Следственный комитет
Следственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Республике Тыва завершено расследование уголовного дела по обвинению 48-летнего ранее не судимого жителя г. Кызыла республики.
19.07.2018 Следственный комитет
Дети продолжают тонуть. Где вы, родители? Первого июля текущего года в полицию Кызыла поступило сообщение об обнаружении в Енисее в районе Востока тела 8-летнего мальчика с признаками утопления.
14.07.2018 Плюс Информ
Утонул мальчик В жаркий полдень 11 июня четверо малолетних жителей с. О-Шынаа, в возрасте от 8 до 11 лет, без сопровождения взрослых купались на реке Орукку, которая протекает в 300 метрах от села.
30.06.2018 Плюс Информ
В отношении 47-летнего индивидуального предпринимателя возбуждено уголовное дело за уклонение от уплаты налогов в крупном размере.
28.06.2018 Тувинская правда
И дождь не помеха… - Тувинская правда На календаре — июль. Значит, позади традиционные сборы в дорогу в Дзун-Хемчик, на заветную поляну в Чадане, где проходит с 1992 года Международный фестиваль живой музыки и веры «Устуу-Хурээ».
19.07.2018 Тувинская правда
Тува: Интернациональный коллектив "Оюннарушка" (Туран) покорил публику на празднике Наадым - ИА Тува-Онлайн Интернациональный коллектив из города Турана Пий-Хемского района Тувы покорил публику в местечке Тос-Булак, где проходили основные праздничные мероприятия праздника животноводов Наадым.
19.07.2018 ИА Тува-Онлайн
В конкурсе конного убранства "ДОРУГ-ДАЙНЫ  ДЕРИИ ЧАРАШ" "Наадыма-2018" победителем стал кызылчанин Айбес Олчей - Министерство культуры Ювелирных дел мастер из Кызыла повторил на Наадыме свой успех прошлого года 14 июля в местечке Тос-Булак прошел республиканский конкурс конного убранства "ДОРУГ-ДАЙНЫҢ ДЕРИИ ЧАРАШ",
19.07.2018 Министерство культуры
 «Мелодия и слова песни той Разрывали материнское сердце на части. Ведь дитя в колыбели все плачет и плачет – И вот ханша, не выдержав                                                           этой пытки,
14.07.2018 Тувинская правда
Чемпион Наадыма — Айдын Отчурчап - Тувинская правда На стадионе «Хуреш» 15 июля проводилось награждение победителей «Наадыма-2018» и абсолютное первенство РТ по борьбе хуреш среди 256 сильнейших борцов.
19.07.2018 Тувинская правда
У кого шахматная корона? - Тувинская правда С 9 по 14 июля в шахматном клубе «Гроссмейстер» проводилось традиционное общекомандное и личное первенство по классическим шахматам, а также по тувинским шахма-там — хол шыдыраа.
19.07.2018 Тувинская правда
В Чемпионате по волейболу на призы Главы Тувы в споре мужских команд победили дзунхемчикские волейболисты - ИА Тува-Онлайн Победителями Чемпионата по волейболу на призы Главы Тувы стали сборные команды Дзун-Хемчиского района и ГУ МЧС  В Кызыле завершился Чемпионат по волейболу на призы Главы Тувы,
19.07.2018 ИА Тува-Онлайн
В Национальном парке культуры и отдыха на территории волейбольной площадки 11 июля состоялось открытие Чемпионата Республики Тыва по волейболу на призы Главы Республики Тыва Шолбана Кара-оола.
14.07.2018 Тувинская правда
В преддверии матча Россия — Хорватия в Кызыле, на стадионе им. 5-летия Советской Тувы был проведен фестиваль футбола для детей и подростков.
12.07.2018 Тувинская правда
МЧС информирует! - МЧС Республики Тыва В связи  с ливневыми осадками введено ограничение проезда по трассе Ак-Довурак-Абаза.
19.07.2018 МЧС Республики Тыва