Новости города БезФормата.Ru
Кызыл
Главные новости
 
Задать вопрос?

Экер Хертек: "Обслуживать почти 70% населения Тувы - и честь, и ответственность"

Каждый день мы держим в руках смартфон, звоним друзьям и родственникам, выходим в Интернет, отправляем сообщения, но не часто задумываемся, как это все работает.  Как «МегаФон» появился в Туве, как построил большую сотовую сеть в республике, как запустил 4G во всех крупных городах, и почему Тува — уникальный регион, рассказал начальник Тувинского участка «МегаФона» Экер Хертек. 
КАК ВСЁ НАЧИНАЛОСЬ  — Экер Думен-оолович, «МегаФон» пришел в Туву 26 июня 2007. К тому моменту два других сотовых оператора уже работали в республике, а у вас было всего 5 базовых станций в Кызыле. Сложно представить, как в таких стартовых условиях вам удалось добиться лидерства... 
— Может и сложно, но все было именно так. Как сейчас помню, в 2005 году — еще до прихода «МегаФона» в регион – у меня была SIM-карта другого оператора, и платил я за минуту разговора около 50-ти рублей! Поэтому, когда мы заходили в Туву, ставили перед собой одну цель — сделать связь доступной и понятной для населения. Мы делали упор не только на Кызыл, но и на районы, которые на тот момент были слабо обеспечены сотовой связью. Реагировали на обращения властей, простых жителей. В то время спросом пользовалась в основном голосовая связь: люди хотели чаще и дешевле звонить своим родственникам, разговаривали очень много. Поэтому в 2009 году мы ввели тарифный план «Простой». Он перевернул рынок — люди получили возможность выгодно разговаривать, а поскольку в Туве очень сильны родственные связи, то переходить на «МегаФон» стали не просто семьями, а целыми населенными пунктами. К тому же мы тогда запустили рекламу тарифа «Простой» или «Бодуун» на тувинском языке. Длительность разговоров наших абонентов перевалила за 800 минут в месяц. Нигде в Сибири, да и во всей России, абоненты не разговаривали так много, как в Туве. Большой приток абонентов стал предпосылкой для увеличения емкости и покрытия сети путем строительства новых базовых станций. 
Дальше мы позаботились о качестве обслуживания, открыли салоны сначала в Кызыле, затем и по всей республике, ведь людям важно получить грамотную консультацию о тарифах, опциях, подобрать телефон. А еще на открытии базовых станций, особенно в районах, устраивали для населения праздники. По сути, тогда для людей это и был настоящий праздник. 
После запуска тарифного плана «Простой» «МегаФон» стал лидером отрасли. Неужели ваши конкуренты не могли сделать то же? 
— Все не так просто. Дело ведь не в одном тарифном плане, а в общем курсе развития, стратегии. Мы сразу понимали, что, если не развивать инфраструктуру, не работать над покрытием и качеством связи, качеством обслуживания абонентов, а также над тарифными планами — успеха не достичь. Конечно, не все сразу получалось, Москва ведь тоже не сразу строилась. Поэтому мы продолжали активно развиваться по всем направлениям. И в 2013–2014 годах был осуществлен масштабный в рамках всей Сибири проект — строительство магистральной волоконно-оптической линии связи (ВОЛС) «Кызыл — Ак-Довурак — Абакан». Теперь республика закольцована ВОЛС протяженностью около 900 километров, что позволило обеспечить большую скорость передачи данных. Не все знают, но многие интернет-провайдеры закупают у нас Интернет, а строительство ВОЛС позволило в разы уменьшить стоимость магистральных каналов связи для местных операторов и привело к дальнейшему уменьшению стоимости трафика передачи данных для всех абонентов Тувы. Так мы упрочили свои позиции и в области передачи данных и подготовились к запуску 4G в республике. 
Да, тогда в Кызыле был большой праздник. Но насколько ощутима разница между 3G и 4G для ваших абонентов? 
— 4G Интернет мы запустили, и он стал настоящим подарком на 100-летие Кызыла. Было торжественное мероприятие на площади Арата — пришло больше 10 тысяч горожан. Шолбан Валерьевич Кара-оол нас поздравлял с этим событием. А если все-таки говорить о стандартах связи, то разница между ними в количестве предоставляемых услуг и в скорости передачи данных. Второе поколение связи (или 2G) появилось в России еще в начале 1990-х годов, с его помощью мы могли звонить и посылать SMS-сообщения. В 2010 году в Туве мы запустили третье поколение — 3G, в котором появилась возможность по-настоящему комфортно выходить в Интернет. Сначала это было 3— 5 мегабит в секунду, сегодня уже порядка 20 мегабит. Еще очень важным моментом стало то, что в 3G появилась возможность не только использовать передачу данных, но и проводить голосовые вызовы, что значительно улучшило качество звука. Ну а 4G, или четвертое поколение, полностью ориентировано на передачу данных. Находясь в зоне действия сети 4G, вы получаете такие же скорости, как если бы у вас в доме был проводной Интернет, — в среднем 30–40 мегабит в секунду. Но главное, с запуском четвертого поколения связи мы смогли разгрузить сеть 3G в Кызыле. 
Отдельным поводом для гордости является то, что Кызыл стал пятым городом Сибири в котором «МегаФон» запустил скоростной 4G. Раньше нас были только такие крупные города, как Новосибирск, Красноярск, Томск и Кемерово. Даже в Абакане сеть четвертого поколения построили позднее. Дело в том, что к июлю 2014 года наша республика технологически уже была готова к этому событию: у «МегаФона» в Туве была большая абонентская база, сильная инфраструктура связи с магистральной ВОЛС, ну и, конечно, просьба правительства республики сделать такой подарок к столетию города. 
Вы уже говорили, что стараетесь делать упор не только на Кызыл, но и на районы. Когда ждать 4G в других городах? 
— Это уже случилось. Осенью мы запустили 4G в Чадане, Шагонаре и Ак-Довураке. И уже сейчас трафик на этих базовых станциях сравним с трафиком на базовых станциях Кызыла. Люди в городах активно пользуются мобильным Интернетом. Такие тенденции естественны. Благодаря глобальной сети постепенно размываются информационные границы между городами и странами. Сейчас нет ничего удивительного в том, что человек может получать образование дистанционно, общаться со своими родственниками на другом конце земного шара или, например, ставить машину на сигнализацию при помощи своего смартфона. Мир становится глобальным и очень технологичным. 
СОТОВАЯ СВЯЗЬ, КАК ХЛЕБ  — Тува — регион со сложным рельефом, есть труднодоступные районы, маленькие отдаленные населенные пункты. А любой сотовый оператор — коммерческая структура, которая не будет вкладывать деньги в неокупаемые проекты... 
— Да, Тува очень сложна с точки зрения инфраструктуры связи, поэтому здесь у нас много базовых станций, подключенных по спутниковому каналу. Так организована связь в приграничных, удаленных и труднодоступных населенных пунктах — в пяти из них мы единственный сотовый оператор. И каждый год мы получаем письма от их жителей с просьбами подключить и Интернет. Технически сделать это несложно. Весь вопрос — в цене услуги. Спутниковый Интернет очень дорог и практически не окупается в маленьких селах. Мы ищем варианты решения этой проблемы, и обязательно найдем доступный по тарифам населению этих сел и не убыточный для нас. В Туве в развитие инфраструктуры приходится вкладывать очень большие средства, чтобы получить большее и лучшее покрытие. Но без этого не сохранить лидерства в республике. Сейчас почти 70% населения Тувы — наши абоненты, это показатель — уникальный не только для Сибири, но и для всей России. 
— Мы с вами, конечно, понимаем, что связь требует больших вложений. А у людей нет мнения, что сотовые операторы делают деньги из воздуха? 
— Сегодня абоненты очень «продвинутые» — они разбираются в тарифах, пользуются личным кабинетом, следят за расходами. Но при всем этом тарифные пакетные предложения почти одинаковы у всех операторов, а расходы на содержание и развитие сети, обслуживание салонов связи очень отличаются. Просто потому, что отличается количество базовых станций и салонов, следовательно, и затраты на их обслуживание, электроэнергию и многое другое. Все это тоже нужно брать во внимание. Не вникая в эти подробности, скажу, что сейчас Россия находится на втором месте мирового рейтинга по наименьшей стоимости сотовой связи. Дешевле она только в Иране, но там совершенно другие расходы на обслуживание и цены регулирует государство. 
Поэтому претензий на дороговизну тарифов от клиентов я не слышал. Сотовая связь для людей сейчас, как хлеб. Если где-то в районах случается авария и пропадает сигнал, местные жители даже через водителей попутных машин пытаются сообщить нам об этом и вызвать специалистов. Они понимают: базовые станции — это всего лишь железо, за которым скрывается работа сотен людей, не жалеющих усилий для того, чтобы в их селе была надежная сотовая связь. 
ТУВА — САМЫЙ МОБИЛЬНЫЙ РЕГИОН В СИБИРИ  — Экер Думен-оолович, недавно видела информацию о том, какие мессенджеры популярны в Туве. «МегаФон» как сотовый оператор может здесь оценивать ситуацию? 
— Да, конечно. Мы не видим, пользуется ли конкретный абонент соцсетью «ВКонтакте», например, но можем в целом судить о предпочтениях жителей республики, анализируя трафик за месяц. И, действительно, «ВКонтакте» — самая популярная социальная сеть в нашем регионе. Но, что больше всего интересно — на третьем месте — после YouTube — уже давно прочно обосновался Instagram, в то время как в самых крупных городах Сибири — Красноярске и Новосибирске — он только-только начинает занимать третью строчку, обгоняя «Одноклассников». Думаю, все дело в том, что в Туве очень высокий уровень смартфонизации. Доля людей, выходящих в сеть через смартфоны у нас самая высокая по Сибири — 68%. В республике сложилась уникальная ситуация –жители многих районов сначала узнавали, что такое мобильный Интернет, и лишь позднее там появлялся проводной. А «Одноклассники» — это соцсеть, пользоваться которой изначально было возможно только с компьютера. 
К тому же Тува очень молодой регион, рождаемость у нас самая высокая по России, а молодежь всегда впереди, она-то и формирует тенденции. Вследствие всех этих факторов в республике сформировалась уникальная модель использования мобильного Интернета. В нашей компании даже есть версия, что по подобной модели вслед за Тувой пойдут и другие регионы, только уже с небольшим опозданием. 
А вы сами как смартфоном пользуетесь, какие продукты в него загружены? 
— В первую очередь это мессенджеры WhatsApp и Viber. Отвечаю на почтовые сообщения по работе. Обязательно использую приложения с государственными услугами. Зачем ходить по организациям, стоять в очередях, если сейчас все можно сделать через смартфон? Пользуюсь банковскими приложениями для распоряжения своими доходами, оплаты коммунальных услуг. Есть фоторедакторы. Не представляю своего дня без смартфона, даже в отпуске. А из-за того, что долгое время работал в структуре, где вообще нельзя отключать телефон, выработалась привычка постоянно носить его с собой. Сейчас, если забываю его дома, начинаю чувствовать себя не комфортно, кажется, что чего-то не хватает. Думаю, я не один такой. 

Сегодня в 17 часов в музее – лекция «Тибет: прошлое и настоящее» Дайцзи Бамао - ИА Тува-ОнлайнСегодня, 23 августа, в рамках цикла лекций КОЛЕСО ЗНАНИЙ в 17 часов с лекцией «Тибет: прошлое и настоящее» выступит аспирантка РГГУ Дайцзи Бамао (Тибет).
23.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Глава Тувы: Один из самых близких нашим сердцам государственных символов – Флаг России! - ИА Тува-Онлайн22 августа - День Флага России. В Кызыле государственный праздник начался с церемонии поднятия государственных флагов Российской Федерации и Республики Тыва под сопровождение государственных гимнов.
23.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Красноярская "дочка" Росгеологии займется поиском рудного золота в Туве за 207 млн рублей - ИА Тува-ОнлайнГосхолдинг "Росгеология" по итогам закупки у единственного поставщика заключит контракт с дочерней структурой - АО "Сибирское производственно-геологическое объединение" (Красноярск) на проведение работ по поиску золота в
23.08.2017 ИА Тува-Онлайн
С 23 по 25 августа 2017 года. Место проведения:в м. Арц-суурьЗавханского аймака Монголии через КПП «Цагаан-Толгой».
23.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Выходят на арену силачи - Плюс ИнформВ минувшие выходные на стадионе им. 5-летия Советской Тувы прошел Первый открытый чемпионат по силовому экстриму, посвященный Дню республики и празднику Наадым.
23.08.2017 Плюс Информ
«Помоги собраться в школу» с участием специалистов Отделения - Пенсионный фондКоллектив ОПФР по РТ в числе первых присоединился к традиционной республиканской благотворительной акции «Помоги собраться в школу».
22.08.2017 Пенсионный фонд
«Росгеология» займется поиском рудного золота в Туве за 207 млн рублей - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia Госхолдинг «Росгеология» по итогам закупки у единственного поставщика заключит контракт с дочерней структурой — АО «Сибирское производственно-геологическое объединение» (Красноярск) на проведени
22.08.2017 FlashSiberia
Очарованные хоомеем - Тувинская правдаПозади второй Международный фестиваль «Хоомей в Центре Азии». Сейчас анализируются его итоги, делаются выводы, строятся планы на будущее.
22.08.2017 Тувинская правда
У памятника и в онлайн — режиме - Тувинская правдаВчера вечером жители и гости столицы пришли в архитектурно — скульптурный комплекс «Центр Азии» на литературные чтения, посвященные Дню российского флага, где актеры театра, поэты,
22.08.2017 Тувинская правда
Славим Туву - Тувинская правда«Смуглый отрок бродил по аллеям…» Так начинается стихотворение Анны Ахматовой о Пушкине — лицеисте.
22.08.2017 Тувинская правда
Целебные аржааны Танды - Тувинская правдаТува богата природными лечебными водами: солеными и грязевыми озерами, минеральными и пресными аржаанами.
22.08.2017 Тувинская правда
Сотрудники уголовного розыска совместно с участковыми уполномоченными полиции Межмуниципального отдела МВД РФ «Барун-Хемчикский» «по горячим следам» раскрыли кражу из домовладения.
23.08.2017 МВД Республики Тыва
Следственно-оперативная группа Управления МВД России по городу Кызылу «по горячим следам» раскрыла преступление против собственности.
23.08.2017 МВД Республики Тыва
Криминал за неделю - Плюс ИнформОпрокинул машину В четверг, 10 августа, в Тоджинском районе опрокинулась автомашина, пассажир доставлен в больницу.
23.08.2017 Плюс Информ
Украл 30 яков - Плюс Информ
Украл 30 яков
Сотрудники полиции задержали ранее судимого жителя г. Ак-Довурака, подозреваемого в скотокрадстве.
Плюс Информ
Трагедия на дороге - Тувинская правда
Трагедия на дороге
Глава Тувы выразил соболезнование родным и близким погибших в страшном ДТП.
Тувинская правда
Криминал за неделю - Плюс Информ
Криминал за неделю
Осуждены скотокрады В ходе совместной работы сотрудники УФСБ и Пограничного управления ФСБ России по Туве пресекли противоправную деятельность жителей с. Саглы Овюрского района,
Плюс Информ
Татарские сюжеты театрального лета - Тувинская правдаЭтим летом можно было не уезжать из Кызыла, чтобы посмотреть спектакли национальных театров и столичных — замечательные театральные коллективы сами привезли свои постановки в нашу республику.
22.08.2017 Тувинская правда
Кто живет в камне - Плюс ИнформХорошему скульптору нужна только самая малость – увидеть, кто «прячется» в камне, и суметь извлечь его оттуда.
23.08.2017 Плюс Информ
Миссия любого театра – напоминать о человечности - Министерство культурыВ минувшую субботу в Национальном театре Тувы состоялась встреча с главным режиссером Татарского государственного академического театра имени Гелиасгара Камала Фаридом Бикчантаевым.
22.08.2017 Министерство культуры
Миры Шоя Чурука - Плюс Информ
Миры Шоя Чурука
Шой Чурук создает свои миры, населяет их разными персонажами. Но в каждый из этих миров есть только один путь – через Туву.
Плюс Информ
Частичка дома Вайнштейна
В отделе национальной и краеведческой литературы Национальной библиотеки РТ в четверг, 17 августа, прошла торжественная акция передачи части книг и картин из дома С. И. Вайнштейна в фонды НБ.
Тувинская правда
По идее Конгар-оола… - Тувинская правда
По идее Конгар-оола…
В минувший четверг, 17 августа, закончились официальные мероприятия второго международного фестиваля «Хоомей в Центре Азии».
Тувинская правда
Туву с рабочей командировкой посетил заместитель руководителя Ространснадзора - Правительство Республики ТываПо поручению Главы Тувы встречу с Асланбеком Ахоховым провел вице-премьер Аяс Чудаан-оол.
21.08.2017 Правительство Республики Тыва
В Туве побывал "Черный тигр" ММА Расул Мирзаев - ИА Тува-ОнлайнВот и прошел Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва Кочевников».
20.08.2017 ИА Тува-Онлайн
Страшновато лечь под штангу - Тувинская правдаВ минувшее воскресенье в честь Дня республики и Дня физкультурника на стадионе им.
19.08.2017 Тувинская правда
Всего три, но ярких победы - Плюс Информ
Всего три, но ярких победы
Вот и прошел Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва Кочевников».
Плюс Информ
Праздник сильных людей - Тувинская правда
Праздник сильных людей
12 августа в республике отметили Всероссийский день физкультурника. Начало традиции положено в прошлом веке,
Тувинская правда
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле - Плюс Информ
Сильнейшие кочевники–бойцы Азии встретятся на тувинской земле
Международный турнир по смешанному единоборству (ММА) «Битва кочевников» пройдет в Кызыле 12 августа, накануне празднования Наадыма.
Плюс Информ
Очарованные хоомеем - Тувинская правдаПозади второй Международный фестиваль «Хоомей в Центре Азии». Сейчас анализируются его итоги, делаются выводы, строятся планы на будущее.
22.08.2017 Тувинская правда
Выходят на арену силачи - Плюс ИнформВ минувшие выходные на стадионе им. 5-летия Советской Тувы прошел Первый открытый чемпионат по силовому экстриму, посвященный Дню республики и празднику Наадым.
23.08.2017 Плюс Информ
«Росгеология» займется поиском рудного золота в Туве за 207 млн рублей - FlashSiberiaисточник: FlashSiberia Госхолдинг «Росгеология» по итогам закупки у единственного поставщика заключит контракт с дочерней структурой — АО «Сибирское производственно-геологическое объединение» (Красноярск) на проведени
22.08.2017 FlashSiberia
Человек охраны - Плюс Информ
Человек охраны
В июне 2017 года начальник Пий-Хемского отделения вневедомственной охраны Отдела Росгвардии по Республике Тыва Дмитрий Доронин отметил 16-ый год службы во вневедомственной охране.
Плюс Информ
Целебные аржааны Танды - Тувинская правда
Целебные аржааны Танды
Тува богата природными лечебными водами: солеными и грязевыми озерами, минеральными и пресными аржаанами.
Тувинская правда
У памятника и в онлайн — режиме - Тувинская правда
У памятника и в онлайн — режиме
Вчера вечером жители и гости столицы пришли в архитектурно — скульптурный комплекс «Центр Азии» на литературные чтения, посвященные Дню российского флага, где актеры театра, поэты,
Тувинская правда
В столице Тувы началась серьезная реконструкция узловой подстанции "Южная" - Правительство Республики ТываО начале большой реконструкции одной из крупных подстанций города Кызыла в своем блоге сообщил Глава Тувы Шолбан Кара-оол.
23.08.2017 Правительство Республики Тыва
Глава Тувы:  Один из самых близких нашим сердцам государственных  символов – Флаг России! - Правительство Республики Тыва22 августа - День Флага России. В Кызыле государственный праздник начался с церемонии поднятия государственных флагов Российской Федерации и Республики Тыва под сопровождение государственных гимнов.
22.08.2017 Правительство Республики Тыва
Ежегодная Торгово-выставочная ярмарка в местечке Арц-суурь Завханского аймака Монголии.
23.08.2017 Министерство экономики
22 августа органами внутренних дел Тувы выявлено 15 преступлений: 13 краж, 2 незаконных оборота наркотических средств.
23.08.2017 МВД Республики Тыва
Виталий Горичев: Я бы назвал Тыву алмазом, который требует огранки - Правительство Республики ТываГоричев Виталий , Политический консультант: - В силу целого ряда объективных и субъективных причин у нас сложилось превратное представление о Тыве.
22.08.2017 Правительство Республики Тыва