ОСАГО – страхование без дополнительных улуг!

Фото: plusinform.ru

Имеет ли право страховая компания при оформлении полиса ОСАГО требовать страхования жизни или приобретения других дополнительных услуг?

Станислав П., г. Кызыл 

 

Нет не имеет, т.к. в силу норм Гражданского кодекса Российской Федерации – договор ОСАГО является публичным договором, а отказ в его заключении без предусмотренных действующим законодательством мотивированных причин – невозможен.

Страхование жизни не является обязательной процедурой: страховщик может только ознакомить вас с имеющимися дополнительными предложениями. Каждый водитель должен знать, что можно подписать соглашение ОСАГО без страхования имущества, жизни и здоровья.

Почему страховщики навязывают дополнительные услуги? Дело в том, что размер страховых выплат невысок и многие компании пробуют покрывать возникающие убытки путем введения дополнительных услуг. Большой упор сделан на отсутствие должной осведомленности клиентов: при оформлении полиса ОСАГО водителю оглашается несколько завышенная сумма и многие из них не обращают на этот факт внимания. Главное – быть внимательным и заблаговременно изучить данный вопрос: любой владелец автомобиля может сам посчитать сумму будущего полиса по калькулятору в интернете и подобрать надежную страховую фирму без привязки дополнительных услуг при заключении договора. В настоящее время возможно и электронное страхование по системе ОСАГО. Эта услуга довольно быстро набирает популярность: приобретая полис через сайт страховой компании, можно значительно сократить время оформления и дополнительные расходы на поездку в офис.

К сожалению, с навязыванием услуг при оформлении ОСАГО сталкиваются миллионы автовладельцев. Чаще всего навязывают страхование жизни, но бывали и абсурдные ситуации, когда убеждали застраховаться ещё и от укуса энцефалитного клеща. А целый ряд страховых компаний даже  были признаны виновными в сговоре о навязывании дополнительных услуг при продаже полисов ОСАГО. Они договорились о  том, что будут навязывать клиентам страхование жизни, здоровья и  имущества. Если люди от  них отказывались, им, ссылаясь на  сбой в  компьютерной системе или отсутствие бланков, предлагали обратиться в  другую страховую компанию, а  там повторялось то  же самое. Если же клиент соглашался на дополнительную страховку, то «волшебным» образом бланки появлялись, а компьютеры начинали работать.

Что же делать если вам навязывают дополнительные услуги или отказываются заключать договор ОСАГО? Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей, записывайте демонстративно разговор на диктофон или проводите его при свидетелях. Судя по имеющейся практике, этого достаточно. Если нет - нужно обратиться с жалобой в местное управление ЦБ. За отказ заключать договор законом установлен штраф для юрлиц в размере от 100 тысяч до 300 тысяч рублей, а для должностных лиц - штраф от 20 тысяч до 50 тысяч рублей. Аналогичная ответственность предусмотрена за навязывание допуслуг при заключении договора страхования.

1. Попробуйте договориться мирным путём. Напомните менеджеру, что договор ОСАГО является публичным и  должен быть заключён с  каждым обратившимся (статья 1  Закона об  ОСАГО, статья 426  ГК РФ). Если вам навязывают дополнительные услуги, ссылайтесь на  статью 16  Закона о  защите прав потребителей. Она запрещает обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

2. Если ваша юридическая грамотность не  помогает, фиксируйте отказ страховщика на  аудио- или видеозапись. Или записывайте свидетельские показания находящихся поблизости людей (других клиентов). Эти данные могут понадобиться для жалобы в  надзорные ведомства.

3. Пожаловаться на  страховую компанию можно сразу в  5  ведомств: Банк России, прокуратуру, ФАС, полицию, Рос­потребнадзор. Обращения в  три первые структуры наиболее эффективны, и  заявления туда можно писать в  произвольной форме. К  заявлению можно приложить свидетельские показания в  письменной форме, а  также аудио- или видеозапись на  диске или флешке. Можно обращаться в  интернет-приёмную Банка России, там есть типовые шаблоны для всех жалоб с  пояснениями.

Это всё, что от  вас требуется. Вызывать в  эти ведомства или в  суд вас не  будут. После проверки вам должны прислать ответ с  результатом. Удовлетворение будет только моральным, штрафы уйдут в  бюджет. Но  бороться с  «наглостью» страховщиков можно только одним способом  — каждый раз жаловаться. Тогда им  станет экономически невыгодно нарушать ваши права.

По материалам открытых источников полосу подготовил Д. Шамраев


 
По теме
Прокуратурой города Кызыла Республики Тыва проверено обращение гражданки об отказе сотрудниками Страховой компании «Согласие» в обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств без стр
04.07.2017
Вопрос-ответ - Плюс Информ Приобрели земельный участок на Вавилинском затоне. Пробурили скважину. Почему-то вода имеет какой-то странный привкус.
21.06.2017
 
71% всех нарушений земельного законодательства в Тандинском кожууне Тувы составляет самозахват земли - ИА Тува-Онлайн Управление Росреестра по Республике Тыва (далее – Управление) выполняет функции по осуществлению государственного земельного надзора с целью защиты законных прав и интересов правообладателей от действий нарушителей земел
16.07.2018
Не забыть! - Плюс Информ В №26 от 06 июня текущего года в еженедельнике был опубликован материал «Сохраним историю вместе с «Плюс Информом».
16.07.2018
06 июля 2018 года на полевом учебно-тренировочном комплексе сотрудниками отдела криминалистики следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Республике Тыва проведена учебная тренировка молодых
16.07.2018 Следственный комитет
Криминал за неделю - Плюс Информ Дети продолжают тонуть. Где вы, родители? Первого июля текущего года в полицию Кызыла поступило сообщение об обнаружении в Енисее в районе Востока тела 8-летнего мальчика с признаками утопления.
14.07.2018 Плюс Информ
Утонул мальчик В жаркий полдень 11 июня четверо малолетних жителей с. О-Шынаа, в возрасте от 8 до 11 лет, без сопровождения взрослых купались на реке Орукку, которая протекает в 300 метрах от села.
30.06.2018 Плюс Информ
В отношении 47-летнего индивидуального предпринимателя возбуждено уголовное дело за уклонение от уплаты налогов в крупном размере.
28.06.2018 Тувинская правда
Красота, воплощённая в агальматолите - Тувинская правда Искусство камнерезов не может оставлять равнодушными сердце и душу. В Туве людей, одарённых талантом вдыхать в холодный камень жизнь, земляки заслуженно уважают.
14.07.2018 Тувинская правда
 «Мелодия и слова песни той Разрывали материнское сердце на части. Ведь дитя в колыбели все плачет и плачет – И вот ханша, не выдержав                                                           этой пытки,
14.07.2018 Тувинская правда
Всё ближе праздник живой музыки, искренней веры, дружбы и взаимопонимания – XIX Международный фестиваль «Устуу-Хурээ», который в этом году пройдет с 18 по 22 июля.
14.07.2018 Плюс Информ
В Национальном парке культуры и отдыха на территории волейбольной площадки 11 июля состоялось открытие Чемпионата Республики Тыва по волейболу на призы Главы Республики Тыва Шолбана Кара-оола.
14.07.2018 Тувинская правда
В преддверии матча Россия — Хорватия в Кызыле, на стадионе им. 5-летия Советской Тувы был проведен фестиваль футбола для детей и подростков.
12.07.2018 Тувинская правда
71% всех нарушений земельного законодательства в Тандинском кожууне Тувы составляет самозахват земли - ИА Тува-Онлайн Управление Росреестра по Республике Тыва (далее – Управление) выполняет функции по осуществлению государственного земельного надзора с целью защиты законных прав и интересов правообладателей от действий нарушителей земел
16.07.2018 ИА Тува-Онлайн
Не забыть! - Плюс Информ В №26 от 06 июня текущего года в еженедельнике был опубликован материал «Сохраним историю вместе с «Плюс Информом».
16.07.2018 Плюс Информ
Строительство в Кызыле действительно имеет очень специфический характер. Но мы сейчас не обо всем строительстве в целом, а об одной загадочной стройке, которую пытаются спрятать.
16.07.2018 Плюс Информ
Самый значимый праздник Тувы - Тувинская правда Уважаемые жители и гости Республики Тыва! Примите наши поздравления с одним из самых значимых национальных праздников Тувы — Наадымом!
14.07.2018 Тувинская правда
В Туве стартовали основные мероприятия Наадыма - Верховный Хурал (парламент) Республики Тыва С открытия республиканского конкурса «Лучшая юрта» и выставки-ярмарки местных товаропроизводителей в местечке Тос-Булак в Республике Тыва начались основные мероприятия национального праздника Наадым – 2018.
14.07.2018 Верховный Хурал (парламент) Республики Тыва