Не ответил на жалобу – плати рублем!

Фото: plusinform.ru

Вы тщетно ждете ответ или получили невразумительную отписку на свою жалобу из госучреждения или муниципалитета? Не сокрушайтесь понапрасну, любого чиновника, нарушившего ваши права, можно за это наказать рублем!

В Кызыле прошел Первый открытый форум Прокуратуры РТ. В свободной дискуссии на тему обеспечения прав граждан  и организаций на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления приняли участие представители прокуратуры, контролирующих структур,  государственной инспекции труда, уполномоченные по защите прав предпринимателей, по правам ребенка и средства массовой информации.

Прием граждан

Участники Первого открытого форума отметили, что жители Тувы в последние годы стали активно отстаивать свои права, что видно по количеству их жалоб в различные инстанции. Но вот многие чиновники по-прежнему не знают о служебных обязанностях, видимо, этим и объясняются повсеместные нарушения ими закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

По словам старшего помощника прокурора по правовому обеспечению взаимодействию с представительными и исполнительными органами республики Людмилы Осмоловской, зачастую обращения граждан вообще остаются без внимания. Однако иногда сами заявители не могут документально подтвердить то, что они отправляли обращение в тот или иной госорган или муниципалитет. Поэтому просвещение людей в этом вопросе – одно из основных направлений деятельности прокуратуры.

Требования законодательства людям разъясняются во время бесед в трудовых коллективах, схода граждан в районах республики, в дни личного приема, которые проводит каждый прокурорский работник. Дважды в месяц представители надзорного ведомства оказывают бесплатную помощь в юридической клинике, созданной на базе тувинского государственного университета. К слову, 12 декабря - в День общероссийского приема граждан, сотрудники прокуратуры тоже ожидают большой наплыв посетителей.

Порядок обращений

Ежегодно в органы прокуратуры поступает порядка семи тысяч заявлений от жителей республики. Из них рассмотрено почти шесть тысяч обращений, остальные либо находятся вне компетенции прокуратуры, либо в них элементарно не изложена суть обращения.

Как рассказала участникам форума старший помощник прокурора РТ по рассмотрению обращений и приему граждан Чечек Чамзырай, большая часть жалоб касается вопросов трудового, жилищного, земельного законодательства, актуальны заявления о нарушении прав несовершеннолетних.

Отвечая на вопрос журналистов, на что конкретно гражданам надо обратить внимание, подавая заявление в органы прокуратуры, Чечек Бичек-ооловна ответила, что гражданам надо знать -  прокурор рассматривает и разрешает те заявления, в которых есть сведения о нарушении законодательства прав и свобод человека. Люди могут обратиться в прокуратуру как устно, так и письменно. В первом случае обращение отмечают в книги приема посетителей. Второй вид заявлений можно отправить почтой, в том числе электронной и через факс. В каждой прокуратуре к тому же установлен ящик «Для обращений и заявлений».

В органах прокуратуры прием граждан, представителей государственных и общественных организаций ведут ежедневно дежурные прокуроры. Заявителям при себе нужно обязательно иметь документ, удостоверяющий личность, и, конечно, обращение, написанное от имени самого гражданина.

Срок, установленный законом для рассмотрения обращения, составляет 30 дней. Но в исключительных случаях он может быть продлен, о чем человека обязательно уведомляют.

Без адреса – без ответа

Некоторые обращения прокуратура не рассматривает. В каких случаях человек может не дождаться ответа на свое обращение, пояснила представителям СМИ Чечек Чамзырай. Вот несколько ситуаций. К примеру, заявитель не указал ФИО, контактные данные заявителя или почтовый адрес. Часто при проверке заявления выясняется, что по указанному адресу гражданин не проживает, на том месте может оказаться гараж или магазин. То есть, по сути это анонимное обращение. Однако если в нем человек описывает в деталях конкретное правонарушение, называя причастных к этому лиц, то заявление направляют в правоохранительные органы, либо проводится прокурорская проверка.

К категории заявлений, не подлежащих рассмотрению, относятся и те, в которых заявитель использует нецензурные или просто оскорбительные слова, угрозы. В таких случаях автору направляется уведомлении о недопустимости злоупотребления своим правом. Кстати, о правах, которыми граждане при написании заявления, бывает, злоупотребляют, к примеру, преувеличивают проблему, искажают описываемое событие, такие заявления возвращают обратно адресату. То же самое происходит с регулярными повторными жалобами от одного человека на одно событие, без каких-либо новых доводов.

Работники прокуратуры могут оставить без внимания обращение, написанное неразборчиво.  Будет лучше, если жители возьмут за правило заявления в госорганы писать печатными буквами, либо печатать на компьютере. 

Типичное нарушение

Достаточно много заявлений люди пишут, жалуясь на бездействие или неправомерные действия должностных лиц. Из более тысячи таких обращений, поступивших в надзорное ведомство в прошлом году, обоснованными и удовлетворенными прокуратурой оказались больше половины. Как рассказала участникам форума и. о. начальника Отдела по надзору за соблюдением федерального законодательства РТ Чинчи Ховалыг, нарушение 30-дневного срока рассмотрения обращения граждан является самым распространенным среди представителей органов исполнительной власти и местного самоуправления.

Кто-то из чиновников отделывается дисциплинарным наказанием, другие платят штрафы. К слову сказать, за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан должностным лицам грозит штраф от 5 до 10 тысяч рублей. К примеру, в январе текущего года по данной статье к административной ответственности были привлечены глава администрации Барун-Хемчикского района, зампред администрации Овюрского района, начальник Отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по РТ.  В целом, список довольно длинный, учитывая, что в него входят чиновники, которые вовсе оставляют обращения людей без ответа, подходят к рассмотрению жалоб людей формально или просто пересылают их в другие инстанции.

По каждому такому факту каждый заявитель обязательно должен обращаться в прокуратуру. Ведь жителям, просрочившим платежи, начисляется штраф (пеня), так и безалаберных чиновников за ту же волокиту надо привлекать к ответственности.

 

+++

Никогда не составляйте ваше обращение в единственном экземпляре. Это одно из основных правил. Лучше готовить копии письменных заявлений. Также необходимо попросить принявшего обращение сотрудника (как правило, работника секретариата или канцелярии государственного органа) поставить дату и подпись. Второй экземпляр обращения оставьте себе. Он будет служить главным доказательством вашей правоты в случае, если чиновник затягивает с ответом.

 

+++

Право граждан на обращение к власти зафиксировано в Конституции РФ. Статья 33 гласит: «Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления». Гарантирует реализацию этого права Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Здесь предусмотрены конкретные сроки, в течение которых обращения граждан должны быть объективно и всесторонне рассмотрены, и порядок информирования заявителя.

Помимо федерального закона дополнительные гарантии прав граждан на обращения установлены Законом Республики Тува №1590 от 2012 года.

 

 

Н Черноусова

 


 
По теме
Приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 8 июня 2018 года № 658-к советник юстиции Пономарев Роман Владимирович назначен на должность прокурора г. Кызыла Республики Тыва сроком на 5 лет.
17.06.2018
 
Общественников поощрили за труды - Тувинская правда В ходе встречи начальник УФСИНа России по РТ Дмитрий Обломий поздравил членов Общественной наблюдательной комиссии Тувы с 10-летием со дня принятия Федерального закона № 76-ФЗ «Об общественном контроле над обеспечением п
16.06.2018
В память о погибших - Тувинская правда В Воскресенском кафедральном соборе Кызыла прошел молебен памяти сотрудников органов внутренних дел, погибших при исполнении служебных обязанностей.
16.06.2018
«Степняки» из филармонии - Плюс Информ Музыканты Тувинской государственной филармонии имени Валерия Халилова удивили в очередной раз.
16.06.2018
 
Тувинские каникулы - Плюс Информ Еще не так давно жители России, когда речь заходила о нашей республике, путали Туву с Тулой.
16.06.2018
«Дачную амнистию» продлили до 2020 года - Плюс Информ «Слышала, что дачную амнистию продлили. На какой, интересно, срок?» Людмила Байкара, Кызыл   Как сообщили корреспонденту еженедельника «Плюс Информ» в Управлении Росреестра по Республике Тыва,
16.06.2018
Глава Тувы накануне Дня медика обсудил с главврачами республики вопросы развития сельского здравоохранения - ИА Тува-Онлайн Глава Тувы Шолбан Кара-оол 14 июня провел расширенное совещание в режиме видеоконференцсвязи с главными врачами республиканских медучреждений.
15.06.2018
Улуг-Хемский районный суд Республики Тыва признал Мергена Карашпая виновным в совершении преступления, предусмотренного ч. 3 ст.
18.06.2018 Прокуратура Республики Тыва
Криминал за неделю - Плюс Информ Пришло время платить В Туве по исковому заявлению прокурора местный житель через четыре года после незаконной рубки леса возместит государству причиненный ущерб.
16.06.2018 Плюс Информ
Судебная коллегия по уголовным делам Верховного Суда Республики Тыва рассмотрела апелляционную жалобу осужденного Оюна А. на приговор Каа-Хемского районного суда от 23 января 2018 года,
15.06.2018 Верховный Cуд
За гранью здравого смысла: бросал сына в стену, как мяч... В Республике Тыва местному жителю предъявлено обвинение в покушении на убийство малолетнего сына.
09.06.2018 Плюс Информ
Жестокое преступление, которое произошло 16 мая этого года в одном из сел Тувы, потрясло всю республику.
08.06.2018 Плюс Информ
Опасный горожанин В Республике Тыва выявлены еще два случая, когда подозреваемый в сексуальных домогательствах пытался увести двух девочек.
03.06.2018 Плюс Информ
Томские ученые создадут цифровую модель скифских курганов тувинской «Долины царей».
14.06.2018 Тувинская правда
Ежегодно 24 мая по всей стране широко отмечается День славянской письменности и культуры.
12.06.2018 Тувинская правда
С 22 по 24 июня в Кызыле пройдет седьмой по счету Международный этномузыкологический симпозиум «Хоомей» (назывался до этого «Хоомей — феномен культуры народов Центральной Азии»).
12.06.2018 Тувинская правда
Томск: бегут все! - Тувинская правда Тувинские спортсмены приняли участие в первом Международном легкоатлетическом марафоне, который 11 июня прошел в Томске и собрал, помимо спортсменов из РФ, атлетов из семи государств: Кыргызстана, Казахстана, Белоруссии,
16.06.2018 Тувинская правда
«Степняки» из филармонии - Плюс Информ Музыканты Тувинской государственной филармонии имени Валерия Халилова удивили в очередной раз.
16.06.2018 Плюс Информ
Наша взяла! - Тувинская правда Участники Всеармейского этапа конкурса «Военное ралли-2018», который проходил в Туве, показали себя умелыми водителями, штурманами и стрелками.
14.06.2018 Тувинская правда
Глава Тувы привлек частный благотворительный фонд «Победа» к созданию системы медицинского сопровождения спортсменов.
14.06.2018 Тувинская правда
В Туве прокуратурой проверено соблюдение законодательства о физической культуре и спорте несовершеннолетних.
14.06.2018 Тувинская правда
Глава Тувы в условиях острой конкуренции с силовиками стал лучшим в стрельбе из табельного пистолета.
14.06.2018 Тувинская правда
Приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 8 июня 2018 года № 658-к советник юстиции Пономарев Роман Владимирович назначен на должность прокурора г. Кызыла Республики Тыва сроком на 5 лет.
17.06.2018 ИА Тува-Онлайн
Музыканты Тувинской государственной филармонии имени Валерия Халилова удивили в очередной раз.
16.06.2018 Плюс Информ
Еще не так давно жители России, когда речь заходила о нашей республике, путали Туву с Тулой.
16.06.2018 Плюс Информ
«Слышала, что дачную амнистию продлили. На какой, интересно, срок?» Людмила Байкара, Кызыл   Как сообщили корреспонденту еженедельника «Плюс Информ» в Управлении Росреестра по Республике Тыва,
16.06.2018 Плюс Информ
Активисты ОНФ в Туве подвели предварительные итоги пятилетней деятельности регионального отделения в социальной сфере - Плюс Информ Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Республике Тыва обсудили предварительные итоги работы за пятилетний период.
15.06.2018 Плюс Информ
таблица.png - Правительство Республики Тыва Глава Тувы Шолбан Кара-оол 14 июня провел расширенное совещание в режиме видеоконференцсвязи с главными врачами республиканских медучреждений.
15.06.2018 Правительство Республики Тыва
Верховный шаман всея Руси - Тувинская правда В Кызыле прошел Международный шаманский съезд «Дух Медведя». Это религиозная организация «Адыг-Ээрен» — «Дух Медведя» постаралась.
16.06.2018 Тувинская правда